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Neste episódio, nossos podcasters Jeison Arenhart e Monise Carla receberam no Qualicast o Neifer França, que já participou de alguns episódios aqui no qualicast! Nesse bate papo, eles falaram sobre a ISO Survey 2019! Quer saber o que é isso e para que serve? É só soltar o play e conferir!Tema: ISO Survey 2019O que é a ISO Survey?
A ISO Survey é uma pesquisa global feita pela própria ISO (Organização Internacional de Normalização) desde 1998 com o objetivo de avaliar os números de certificações existentes conforme as diversas normas ISO de sistemas de gestão!
Essa pesquisa é “voluntária”, ou seja, geralmente os organismos de certificações que participam da pesquisa, recebem um e-mail da própria ISO solicitando preenchimento de algumas informações.
Com isso, começam a surgir alguns problemas, como por exemplo: nem sempre todas as organizações respondem a pesquisa, ou a própria ISO não consegue acessar as respostas da empresa.
Mesmo que o número de certificações não seja exato, pois a pesquisa não é respondida por todos os organismos, se nós olharmos esses números a nível percentual de crescimento, nós conseguimos ter uma noção do crescimento que há referente as certificações.O impacto da ISO Survey na Qualidade 
Essa pesquisa é muito importante, não só para as certificadoras, mas para a área da qualidade também! Como qualquer outra profissão, nós precisamos estar cientes de como está o nosso “mercado” no mundo. 
Essa pesquisa também é uma ótima fonte de insights para os profissionais da qualidade, pois, de certa forma, ela traz uma visão muito macro de várias ISO’s!
O Brasil, segundo a ISO Survey 2019, é o país mais certificado em algumas normas, como por exemplo, a ISO 9001.
Por último, mas não menos importante, a ISO Survey pode ajudar os profissionais da qualidade a entenderem algumas tendências e estar um passo à frente das mudanças.Algumas ISO’s que cresceram em 2019
ISO 45001 (lançada em 2018), que é a norma de Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no trabalho, cresceu mais de 200% em 2019!
ISO 37001 (lançada em 2016), sendo essa a norma de Gestão antissuborno, dobrou o número de certificações, crescendo 100% a mais do que em 2018.
 13485 (publicada pela primeira vez em 1996), é uma norma de Dispositivos Médicos que cresceu muito em 2019, e a tendência é que em 2020 continue crescendo mais ainda, principalmente por conta da pandemia do COVID-19!
27001 (publicada em 2005), é uma norma para sistema de gestão da segurança da informação! Também vem ganhando muito destaque nos últimos anos, principalmente em 2020, ano em que muitas empresas começaram a trabalhar remotamente e voltaram a atenção para a segurança da informação.O ciclo da ISO 9001
Um assunto que gerou certa “polêmica” principalmente entre os profissionais da qualidade foi: redução de certificações na ISO 9001 em 2017/2018.
Muitos profissionais chegaram a cogitar a hipótese da ISO 9001 ser “coisa do passado” e até mesmo houveram suposições de que a norma estava perdendo seu valor.
Muitas empresas não conseguiram migrar para a ISO 9001/2015, por isso, perderam a certificação.
Algumas organizações também desistiram da certificação, pois além de não terem um suporte para o custo da transição, não conseguiram se adequar ao prazo de migração.
Além disso, em 2017/2018, haviam vários fatores externos que contribuíram para um cenário mais caótico no Brasil. Com isso, muitas empresas deixaram de lado as certificações.FABULOSOS STICKERS

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<h2>Links citados no Podcast</h2>
<ul>
<li style="font-weight: 400;"><a href="https://qualiex.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Qualiex, software para Gestão da Qualidade</a></li>
<li style="font-weight: 400;"><a href="http://www.forlogic.net/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Grupo Forlogic</a></li>
<li style="font-weight: 400;"><a href="http://viverexcelencia.com.br/manifesto" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Viver Excelência</a></li>
<li style="font-weight: 400;"><a href="https://www.iso.org/the-iso-survey.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ISO Survey 2019</a></li>
<li style="font-weight: 400;"><a href="https://www.instagram.com/neiferbf/?hl=pt-br" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Instagram Neifer França</a></li>
<li style="font-weight: 400;"><a href="https://www.instagram.com/jeisonab/?hl=pt-br" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Instagram Jeison Arenhart</a></li>
<li style="font-weight: 400;"><a href="https://www.instagram.com/monisecarla/?hl=pt-br" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Instagram Monise Carla</a></li>
<li><a href="https://www.youtube.com/playlist?list=PL3djd1PWWPf8_HQd5wWOmSX5ZoH2d2ZwH" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Série 14° princípios de Deming</a></li>
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<h2>Apresentação</h2>
Neste episódio, nossos podcasters Jeison Arenhart e Monise Carla receberam no Qualicast o Neifer França, que já participou de alguns episódios aqui no qualicast! Nesse bate papo, eles falaram sobre a ISO Survey 2019! Quer saber o que é isso e para que serve? É só soltar o play e conferir!
<h2>Tema: ISO Survey 2019</h2>
<h3>O que é a ISO Survey?</h3>
<ul>
<li style="font-weight: 400;">A ISO Survey é uma pesquisa global feita pela própria ISO <a href="https://www.iso.org/home.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">(Organização Internacional de Normalização)</a> desde 1998 com o objetivo de avaliar os números de certificações existentes conforme as diversas normas ISO de sistemas de gestão!</li>
<li style="font-weight: 400;">Essa pesquisa é “voluntária”, ou seja, geralmente os organismos de certificações que participam da pesquisa, recebem um e-mail da própria ISO solicitando preenchimento de algumas informações.</li>
<li style="font-weight: 400;">Com isso, começam a surgir alguns problemas, como por exemplo: nem sempre todas as organizações respondem a pesquisa, ou a própria ISO não consegue acessar as respostas da empresa.</li>
<li style="font-weight: 400;">Mesmo que o número de certificações não seja exato, pois a pesquisa não é respondida por todos os organismos, se nós olharmos esses números a nível percentual de crescimento, nós conseguimos ter uma noção do crescimento que há referente as certificações.</li>
</ul>
<h3>O impacto da ISO Survey na Qualidade&nbsp;</h3>
<ul>
<li style="font-weight: 400;">Essa pesquisa é muito importante, não só para as certificadoras, mas <a href="https://blogdaqualidade.com.br/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">para a área da qualidade também</a>! Como qualquer outra profissão, nós precisamos estar cientes de como está o nosso “mercado” no mundo.&nbsp;</li>
<li style="font-weight: 400;">Essa pesquisa também é uma ótima fonte de insights para os profissionais da qualidade, pois, de certa forma, ela traz uma visão muito macro de várias ISO’s!</li>
<li>O Brasil, segundo a ISO Survey 2019, é o país mais certificado em algumas normas, como por exemplo, a ISO 9001.</li>
<li style="font-weight: 400;">Por último, mas não menos importante, a ISO Survey pode ajudar os profissionais da qualidade a entenderem algumas tendências e estar um passo à frente das mudanças.</li>
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<h3>Algumas ISO’s que cresceram em 2019</h3>
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<li style="font-weight: 400;"><a href="https://blogdaqualidade.com.br/ohsas-e-iso-45001-o-que-realmente-mudou/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ISO 45001</a> (lançada em 2018), que é a norma de Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no trabalho, cresceu mais de 200% em 2019!</li>
<li style="font-weight: 400;"><a href="https://blogdaqualidade.com.br/iso-370012015-porque-o-suborno-e-um-problema-para-a-qualidade-das-empresas/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ISO 37001</a> (lançada em 2016), sendo essa a norma de Gestão antissuborno, dobrou o número de certificações, crescendo 100% a mais do que em 2018.</li>
<li style="font-weight: 400;">&nbsp;13485 (publicada pela primeira vez em 1996), é uma norma de Dispositivos Médicos que cresceu muito em 2019, e a tendência é que em 2020 continue crescendo mais ainda, principalmente por conta da pandemia do COVID-19!</li>
<li style="font-weight: 400;">27001 (publicada em 2005), é uma norma para sistema de gestão da segurança da informação! Também vem ganhando muito destaque nos últimos anos, principalmente em 2020, ano em que muitas empresas começaram a trabalhar remotamente e voltaram a atenção para a segurança da informação.</li>
</ul>
<h3>O ciclo da ISO 9001</h3>
<ul>
<li style="font-weight: 400;">Um assunto que gerou certa “polêmica” principalmente entre os profissionais da qualidade foi: redução de certificações na ISO 9001 em 2017/2018.</li>
<li style="font-weight: 400;">Muitos profissionais chegaram a cogitar a hipótese da ISO 9001 ser “coisa do passado” e até mesmo houveram suposições de que a norma estava perdendo seu valor.</li>
<li style="font-weight: 400;">Muitas empresas não conseguiram migrar para a <a href="https://qualicast.com.br/016-diferencas-entre-iso-9001-versao-2008-e-2015/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ISO 9001/2015</a>, por isso, perderam a certificação.</li>
<li style="font-weight: 400;">Algumas organizações também desistiram da certificação, pois além de não terem um suporte para o custo da transição, não conseguiram se adequar ao prazo de migração.</li>
<li style="font-weight: 400;">Além disso, em 2017/2018, haviam vários fatores externos que contribuíram para um cenário mais caótico no Brasil. Com isso, muitas empresas deixaram de lado as certificações.</li>
</ul>
<h2>FABULOSOS STICKERS</h2>
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Esse é o podcast sobre Qualidade Excelência e Gestão mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre vários assuntos relacionados à desenvolver uma cultura sólida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presença dos especialistas Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados. Se quiser saber mais sobre as soluções e onde encontrá-las, acesse: www.qualiex.com

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