Esse podcast é para profissionais que querem aumentar os resultados de suas empresas por meio da excelência operacional!

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Qualiex, software para Gestão da Qualidade
Grupo Forlogic
Viver Excelência
Núcleo de Resultados
[Artigo] Qualidade vem com o propósito, não com o certificado
[Artigo] Experiência do cliente no aeroporto
[Podcast] #024 – PRINCÍPIOS DE DEMING: CONSTÂNCIA DE PROPÓSITOApresentação

Hoje, os Qualicasters conversaram com o Thiago Altoé, da Núcleo de Resultados! Eles bateram um papo super legal sobre Excelência Operacional, um assunto que causa desejo e medo em muita gente!

Então, se você quer uma poção mágica para alcançar a Excelência Operacional, esse não é o podcast para você, pois poção mágica não existe. Entretanto, se quer saber um pouquinho mais sobre esse tema e os 4 pilares que o rodeiam, dê o play e corra ouvir! (Recomendo muito!)Tema: Excelência OperacionalO que é Excelência Operacional
Relação entre a Excelência Operacional e o cliente, a entrega e os valores envolvidos na relação cliente e empresa
O que é preciso para “alcançar” a Excelência?
Qual é a relação entre Propósito e Excelência nas operaçõesAplicabilidade da Excelência Operacional
A Excelência Operacional se aplica somente a indústria?
Pode ser aplicada no setor de serviços?
Pode ser aplicada na área da saúde?
Excelência está nas pessoas ou nos processos?4 Pilares da Excelência Operacional
1º Estratégia
Que transformação você quer gerar?
Liderança pelo exemplo
2º Gestão
Modelo de Gestão
Tipo de negócio
Os indicadores certos
3º Processos
O que é um processo
O principal problema dos processos
Autoridade sobre o processo
Segmentar, distribuir, compartilhar
4º Pessoas
As pessoas é que sustentam os processosPROMESSAS
Podcast sobre o Divertimento EstratégicoNOVIDADE!

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	<h3>Esse podcast é para profissionais que querem aumentar os resultados de suas empresas por meio da excelência operacional!</h3>
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<h2>Links citados no Podcast</h2>
<ul>
<li><a href="https://qualiex.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Qualiex, software para Gestão da Qualidade</a></li>
<li><a href="http://www.forlogic.net/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Grupo Forlogic</a></li>
<li><a href="http://viverexcelencia.com.br/manifesto" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Viver Excelência</a></li>
<li><a href="https://nucleoderesultados.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Núcleo de Resultados</a></li>
<li>[Artigo] <a href="https://blogdaqualidade.com.br/qualidade-vem-com-o-proposito-nao-com-o-certificado/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Qualidade vem com o propósito, não com o certificado</a></li>
<li>[Artigo] <a href="https://blogdaqualidade.com.br/experiencia-do-cliente/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Experiência do cliente no aeroporto</a></li>
<li>[Podcast] <a href="https://qualicast.com.br/024-principios-de-deming-constancia-de-proposito/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">#024 – PRINCÍPIOS DE DEMING: CONSTÂNCIA DE PROPÓSITO</a></li>
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<h2>Apresentação</h2>
<p>Hoje, os Qualicasters conversaram com o <a href="https://www.linkedin.com/in/especialista-estrategico/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Thiago Altoé</a>, da Núcleo de Resultados! Eles bateram um papo super legal sobre Excelência Operacional, um assunto que causa desejo e medo em muita gente!</p>
<p>Então, se você quer uma poção mágica para alcançar a Excelência Operacional, esse não é o podcast para você, pois poção mágica não existe. Entretanto, <strong>se quer saber um pouquinho mais sobre esse tema e os 4 pilares que o rodeiam, dê o play e corra ouvir! (Recomendo muito!)</strong></p>
<h2>Tema: Excelência Operacional</h2>
<h3>O que é Excelência Operacional</h3>
<ul>
<li>Relação entre a Excelência Operacional e o cliente, a entrega e os valores envolvidos na relação cliente e empresa</li>
<li>O que é preciso para “alcançar” a Excelência?</li>
<li>Qual é a relação entre Propósito e Excelência nas operações</li>
</ul>
<h3>Aplicabilidade da Excelência Operacional</h3>
<ul>
<li>A Excelência Operacional se aplica somente a indústria?</li>
<li>Pode ser aplicada no setor de serviços?</li>
<li>Pode ser aplicada na área da saúde?</li>
<li>Excelência está nas pessoas ou nos processos?</li>
</ul>
<h3>4 Pilares da Excelência Operacional</h3>
<ul>
<li><strong>1º Estratégia</strong>
<ul>
<li>Que transformação você quer gerar?</li>
<li>Liderança pelo exemplo</li>
</ul>
</li>
<li><strong>2º Gestão</strong>
<ul>
<li>Modelo de Gestão</li>
<li>Tipo de negócio</li>
<li>Os indicadores certos</li>
</ul>
</li>
<li><strong>3º Processos</strong>
<ul>
<li>O que é um processo</li>
<li>O principal problema dos processos</li>
<li>Autoridade sobre o processo</li>
<li>Segmentar, distribuir, compartilhar</li>
</ul>
</li>
<li><strong>4º Pessoas</strong>
<ul>
<li>As pessoas é que sustentam os processos</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h2>PROMESSAS</h2>
<ul>
<li>Podcast sobre o <a href="https://blogdaqualidade.com.br/planejamento-estrategico/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Divertimento Estratégico</a></li>
</ul>
<h2>NOVIDADE!</h2>
<p>Envie um áudio pra gente por&nbsp;por Whatsapp e Telegram pelo número:&nbsp;(43) 9 9822-0077&nbsp;e se usarmos seu áudio no programa, você ganhará nossos stickers!</p>
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Esse é o podcast sobre Qualidade Excelência e Gestão mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre vários assuntos relacionados à desenvolver uma cultura sólida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presença dos especialistas Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados. Se quiser saber mais sobre as soluções e onde encontrá-las, acesse: www.qualiex.com

<p>Esse &eacute; o podcast sobre <strong>Qualidade Excel&ecirc;ncia e Gest&atilde;o</strong> mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre v&aacute;rios assuntos relacionados &agrave; desenvolver uma cultura s&oacute;lida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presen&ccedil;a dos especialistas <strong>Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados</strong>. Se quiser saber mais sobre as solu&ccedil;&otilde;es e onde encontr&aacute;-las, acesse: <a href="http://www.qualiex.com">www.qualiex.com</a></p>

Esse é o podcast sobre Qualidade Excelência e Gestão mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre vários assuntos relacionados à desenvolver uma cultura sólida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas.

Qualicast - Qualidade, Excelência e Gestão

<p>Esse &eacute; o podcast sobre <strong>Qualidade Excel&ecirc;ncia e Gest&atilde;o</strong> mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre v&aacute;rios assuntos relacionados &agrave; desenvolver uma cultura s&oacute;lida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presen&ccedil;a dos especialistas <strong>Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados</strong>. Se quiser saber mais sobre as solu&ccedil;&otilde;es e onde encontr&aacute;-las, acesse: <strong><a href="http://www.qualiex.com">www.qualiex.com</a></strong></p>

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