Esse podcast é para você que deseja implementar ou melhorar a Gestão de processos da sua empresa!

Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast
Qualiex, software para Gestão da Qualidade
Grupo Forlogic
Viver Excelência
Olho de Tigre – Treinamentos Comportamentais
Gauss Consulting Group
O que é SIPOC (ferramenta para mapear processos)
#030 – MEG® (MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO) – PARTE 1Apresentação

Neste episódio, o Jeison, a Marina e a Monise (nossos qualicasters) conversaram mais uma vez com o nosso querido Orlando Pavani! Especialista em gestão por processos e treinamentos comportamentais! E eles falaram sobre a Gestão por processos e seus benefícios para as empresas. Saiu muuita coisa boa, e não quero criar polêmica não, mas olha só essa frase do Orlando Pavani:

“Infelizmente, o auditor ainda não sabe o que é gestão por processos” (Orlando Pavani)

Quer entender essa discussão? Vai ter que ouvir o Qualicast, haha!Tema: Gestão por processosO que é um processo?
O que é um processo?
E o que não é mais um processo?
Gestão de processos ou Gestão por processos?
Processo tem atividades ou tarefas?
O que é um entregável?
Um Procedimento ou Pop é uma atividade?
HandoffsDiferença: Gestão DE processos X Gestão POR processos
O que é Processo ponta a ponta

Cadeia de valor vs Processo Ponta-a-ponta
Mapeamento de processos

MEG – Modelo de gestão em excelência
ISO 9001 – Diretrizes para Sistema de Gestão da Qualidade
Diferença entre Processo e ProjetoA gestão precisa vencer o gestor!
Diferença entre gestor poderoso e processo poderosoQual é a importância da gestão por processos para as empresas?
Benefícios e resultadosPROMESSAS
Podcast sobre reclamação de clientes conforme a ISO 10002Novidade: ACADEMIA DA EXCELÊNCIA!

Inicialmente, a Academia da Excelência surgiu como uma forma de treinarmos nossos clientes no Qualiex, ensinando como utilizar os módulos e nosso sistema. Agora, estamos trazendo também cursos de gestão, e abrimos em grande estilo:
Um curso de Gestão por Processos e um de Estruturação de Indicadores, do Orlando Pavani! (este mesmo que você ouviu arrasando no Qualicast de hoje)
E um curso de Gestão de Riscos na ISO/IEC 17025:2017, do Neville Fusco!

Se você conhece esses caras, sabe que são nomes de referência no mundo da gestão e da metrologia. Se não conhece, devia conhecer, hehe!

Por enquanto, temos 3 cursos de gestão (além de diversos cursos de utilização dos nossos sistemas), mas vai vir muita coisa por aí e teremos novos cursos todos os meses! Então, corre lá conhecer:

Conheça a Academia da Excelência
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	<a href="https://qualicast.com.br/034-gestao-por-processos-com-orlando-pavani/"></a>
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<h3>Esse podcast é para você que deseja implementar ou melhorar a Gestão de processos da sua empresa!</h3>
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<h2>Links citados no Podcast</h2>
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<li><a href="https://qualiex.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Qualiex, software para Gestão da Qualidade</a></li>
<li><a href="http://www.forlogic.net/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Grupo Forlogic</a></li>
<li><a href="http://viverexcelencia.com.br/manifesto" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Viver Excelência</a></li>
<li><a href="https://olhodetigre.com.br/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Olho de Tigre &#8211; Treinamentos Comportamentais</a></li>
<li><a href="https://gaussconsulting.com.br/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Gauss Consulting Group</a></li>
<li><a href="https://blogdaqualidade.com.br/o-que-e-sipoc/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">O que é SIPOC (ferramenta para mapear processos)</a></li>
<li><a href="https://qualicast.com.br/030-meg-modelo-de-excelencia-em-gestao-parte-1/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">#030 – MEG® (MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO) – PARTE 1</a></li>
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<h2>Apresentação</h2>
<p>Neste episódio, o Jeison, a Marina e a Monise (nossos qualicasters) conversaram mais uma vez com o nosso querido Orlando Pavani! Especialista em gestão por processos e treinamentos comportamentais! E eles falaram sobre a Gestão por processos e seus benefícios para as empresas. Saiu muuita coisa boa, e não quero criar polêmica não, mas olha só essa frase do Orlando Pavani:</p>
<blockquote><p>&#8220;Infelizmente, o auditor ainda não sabe o que é gestão por processos&#8221; (Orlando Pavani)</p></blockquote>
<p>Quer entender essa discussão? Vai ter que ouvir o Qualicast, haha!</p>
<h2>Tema: Gestão por processos</h2>
<h3>O que é um processo?</h3>
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<li>O que é um processo?</li>
<li>E o que não é mais um processo?</li>
<li>Gestão <strong><em>de</em></strong> processos ou Gestão <strong><em>por</em></strong> processos?</li>
<li>Processo tem atividades ou tarefas?</li>
<li>O que é um entregável?</li>
<li>Um Procedimento ou Pop é uma atividade?</li>
<li>Handoffs</li>
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<h3>Diferença: Gestão DE processos X Gestão POR processos</h3>
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<li>O que é Processo ponta a ponta
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<li>Cadeia de valor vs Processo Ponta-a-ponta</li>
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<li>Mapeamento de processos
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<li>MEG – Modelo de gestão em excelência</li>
<li>ISO 9001 – Diretrizes para Sistema de Gestão da Qualidade</li>
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<li>Diferença entre Processo e Projeto</li>
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<h3>A gestão precisa vencer o gestor!</h3>
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<li>Diferença entre gestor poderoso e processo poderoso</li>
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<h3>Qual é a importância da gestão por processos para as empresas?</h3>
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<li>Benefícios e resultados</li>
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<h2>PROMESSAS</h2>
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<li>Podcast sobre reclamação de clientes conforme a ISO 10002</li>
</ul>
<h2>Novidade: <strong>ACADEMIA DA EXCELÊNCIA!</strong></h2>
<p>Inicialmente, a Academia da Excelência surgiu como uma forma de treinarmos nossos clientes no Qualiex, ensinando como utilizar os módulos e nosso sistema. Agora, <strong>estamos trazendo também cursos de gestão</strong>, e abrimos em grande estilo:</p>
<ul>
<li><strong>Um curso de Gestão por Processos e um de Estruturação de Indicadores, do Orlando Pavani! (este mesmo que você ouviu arrasando no Qualicast de hoje)</strong></li>
<li>E um curso de Gestão de Riscos na ISO/IEC 17025:2017, do Neville Fusco!</li>
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<p>Se você conhece esses caras, sabe que são nomes de referência no mundo da gestão e da metrologia. Se não conhece, devia conhecer, hehe!</p>
<p>Por enquanto, temos 3 cursos de gestão (além de diversos cursos de utilização dos nossos sistemas), mas vai vir muita coisa por aí e teremos novos cursos todos os meses! Então, corre lá conhecer:</p>
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<h2>Participe do Qualicast!</h2>
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Esse é o podcast sobre Qualidade Excelência e Gestão mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre vários assuntos relacionados à desenvolver uma cultura sólida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presença dos especialistas Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados. Se quiser saber mais sobre as soluções e onde encontrá-las, acesse: www.qualiex.com

<p>Esse &eacute; o podcast sobre <strong>Qualidade Excel&ecirc;ncia e Gest&atilde;o</strong> mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre v&aacute;rios assuntos relacionados &agrave; desenvolver uma cultura s&oacute;lida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presen&ccedil;a dos especialistas <strong>Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados</strong>. Se quiser saber mais sobre as solu&ccedil;&otilde;es e onde encontr&aacute;-las, acesse: <a href="http://www.qualiex.com">www.qualiex.com</a></p>

Esse é o podcast sobre Qualidade Excelência e Gestão mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre vários assuntos relacionados à desenvolver uma cultura sólida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas.

Qualicast - Qualidade, Excelência e Gestão

<p>Esse &eacute; o podcast sobre <strong>Qualidade Excel&ecirc;ncia e Gest&atilde;o</strong> mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre v&aacute;rios assuntos relacionados &agrave; desenvolver uma cultura s&oacute;lida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presen&ccedil;a dos especialistas <strong>Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados</strong>. Se quiser saber mais sobre as solu&ccedil;&otilde;es e onde encontr&aacute;-las, acesse: <strong><a href="http://www.qualiex.com">www.qualiex.com</a></strong></p>

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