Esse podcast é para quem acredita na Qualidade de verdade, e hoje nós vamos falar de uma pessoa que mudou a realidade da Qualidade Mundial: William Edwards Deming.

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#020 – NPS (NET PROMOTER SCORE): COMO MEDIR A LEALDADE DO CLIENTE
Qualiex, software para Gestão da Qualidade
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No nosso #021 episódio do Qualicast, o Jeison, a Marina e a Monise falaram um pouco sobre os 14 princípios da Qualidade propostos por uma das personalidades mais importantes do mundo da gestão da  Qualidade: William Edwards Deming. E, é claro, eles também conversaram sobre a trajetória profissional de Deming, que certamente é uma das pessoas que mais contribuíram para a evolução das empresas.Tema: os 14 princípios de Deming para a Gestão da QualidadeHistória de William Edwards Deming
Quem foi
Onde nasceu (origem)
Carreira acadêmica
Carreira profissionalOs 14 princípios de Deming para gestão da Qualidade
Crie constância de propósito
Adote a nova filosofia – vivemos em uma nova era econômica
Não dependa da inspeção para atingir a Qualidade
Pare de aprovar orçamentos com base nos preços
Aperfeiçoe constante e continuamente os processos da empresa (melhoria continua)
Institua treinamento no local de trabalho
Adote e estabeleça lideranças
Elimine o Medo
Quebre as barreiras entre os departamentos
Elimine slogans, exortações e metas da força de trabalho
Elimine quotas (padrões de trabalho) e metas numéricas
Remova as barreiras que roubam das pessoas o direito de orgulhar-se de seu trabalho
Estabeleça um programa rigoroso de educação e auto-aprimoramento
Coloque a empresa toda para trabalhar pela transformaçãoPromessas
Os 14 Princípios de Deming de forma mais densa e aprofundada
As 5 doenças fatais da Gestão da Qualidade, também do William Edwards DemingReferências

Wikipedia: William Edwards Deming

ASQ: The Deming’s 14 points

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<h2>Links citados no Podcast</h2>
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<h2>Apresentação</h2>
<p>No nosso #021 episódio do Qualicast, o Jeison, a Marina e a Monise falaram um pouco sobre os 14 princípios da Qualidade propostos por uma das personalidades mais importantes do mundo da gestão da&nbsp; Qualidade: William Edwards Deming. E, é claro, eles também conversaram sobre a trajetória profissional de Deming, que certamente é uma das pessoas que mais contribuíram para a evolução das empresas.</p>
<h2>Tema: os 14 princípios de Deming para a Gestão da Qualidade</h2>
<h3>História de William Edwards Deming</h3>
<ul>
<li>Quem foi</li>
<li>Onde nasceu (origem)</li>
<li>Carreira acadêmica</li>
<li>Carreira profissional</li>
</ul>
<h3>Os 14 princípios de Deming para gestão da Qualidade</h3>
<ol>
<li>Crie constância de propósito</li>
<li>Adote a nova filosofia – vivemos em uma nova era econômica</li>
<li>Não dependa da inspeção para atingir a Qualidade</li>
<li>Pare de aprovar orçamentos com base nos preços</li>
<li>Aperfeiçoe constante e continuamente os processos da empresa (melhoria continua)</li>
<li>Institua treinamento no local de trabalho</li>
<li>Adote e estabeleça lideranças</li>
<li>Elimine o Medo</li>
<li>Quebre as barreiras entre os departamentos</li>
<li>Elimine slogans, exortações e metas da força de trabalho</li>
<li>Elimine quotas (padrões de trabalho) e metas numéricas</li>
<li>Remova as barreiras que roubam das pessoas o direito de orgulhar-se de seu trabalho</li>
<li>Estabeleça um programa rigoroso de educação e auto-aprimoramento</li>
<li>Coloque a empresa toda para trabalhar pela transformação</li>
</ol>
<h2>Promessas</h2>
<ul>
<li>Os 14 Princípios de Deming de forma mais densa e aprofundada</li>
<li>As 5 doenças fatais da Gestão da Qualidade, também do William Edwards Deming</li>
</ul>
<h2>Referências</h2>
<p><a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/William_Edwards_Deming">Wikipedia: William Edwards Deming</a></p>
<p><a href="http://asq.org/learn-about-quality/total-quality-management/overview/deming-points.html">ASQ: The Deming&#8217;s 14 points</a></p><p>O post <a rel="nofollow" href="https://qualicast.com.br/021-os-14-principios-de-deming/">#021 – Os 14 princípios de Deming</a> apareceu primeiro em <a rel="nofollow" href="https://qualicast.com.br">Qualicast</a>.</p>

Esse é o podcast sobre Qualidade Excelência e Gestão mais famoso do Brasil! Nele discutimos sobre vários assuntos relacionados à desenvolver uma cultura sólida de qualidade e que traga resultados verdadeiros para empresas. Com a presença dos especialistas Jeison Arenhart, Monise Carla e convidados. Se quiser saber mais sobre as soluções e onde encontrá-las, acesse: www.qualiex.com

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Qualicast - Qualidade, Excelência e Gestão

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