הפרק אמנם הוקלט בסוף 2024, אבל עדיין רלוונטי מתמיד בטח מול האתגרים של 2025. שוק הרכב נחשב מאתגר ותחרותי במיוחד, לכן מעניין כך כל לשמוע על תפיסה שונה שאימצו בכלמוביל, בעיקר בראיית הלקוח שלה. מענף שרגיל לדבר בשפת מותגים והיבואנים נמצאים פחות בקדמת הבמה, כלמוביל אימצה גישה שונה, ויצאה במהלך שמטרתו לחזק את המותג כדומיננטי יותר בשוק הרכב. כך נולד בין היתר תפקיד של ניהול שיווק וחווית לקוח בחברה. בפרק הזה שמחנו לארח את מיכל ששון, מנהלת שיווק וחווית לקוח ושירותים כלמובייליים בכלמוביל, ביחד עם אביבית בן סימון, מנהלת תחום הדיגטל, החדשנות וחווית הלקוח בשטראוס אסטרטגיה. האזנה נעימה!