O Marketing com Fritas é um Podcast com cara de mesa de bar, toda semana um convidado diferente fala sobre comunicação, marketing, comportamento e tendências.

E nesta semana conversamos com Mauricio Werner, professor da FGV de atendimento, marketing de serviços e qualidade. Saiba tudo que mudou no serviço e no marketing de serviços de antigamente para os tempos de hoje.

As experiências do cliente devem ser levadas a sério!

Confira tudo com Mauricio Werner.