Comprar pela internet nunca foi tão simples. Ao mesmo tempo, a jornada até a decisão ficou muito mais complexa.

Hoje, uma compra pode começar em um vídeo no TikTok, passar por um marketplace, terminar no aplicativo da marca e, em breve, até ser feita por um agente de inteligência artificial.

Neste episódio do Podcast Canaltech, conversamos com Fábio Barboza, CEO e cofundador da Kobe, sobre os resultados do estudo que analisou o comportamento de milhares de consumidores brasileiros para entender como as pessoas pesquisam, escolhem e compram produtos em 2026.

Durante a conversa, ele explica por que os marketplaces ganharam tanto espaço, qual é o novo papel dos aplicativos próprios, como a inteligência artificial já está transformando a experiência de compra e por que o futuro do varejo será cada vez mais personalizado.

O episódio também aborda os desafios das empresas para conquistar consumidores mais exigentes, o crescimento do social commerce e o equilíbrio entre personalização e privacidade.

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Este podcast foi roteirizado e apresentado por Fernanda Santos e contou com reportagens de Marcelo Fischer, Nathan Vieira e João Melo. A trilha sonora é de Guilherme Zomer, a edição de Vicenzo Varin e a arte da capa é de Erick Teixeira.

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