No novo episódio do Podcast Canaltech em parceria com a Zendesk, o tema é Employee Experience (EX), ou simplesmente, a experiência do colaborador. 

Cada vez mais, empresas entendem que cuidar de quem trabalha dentro de casa é essencial para oferecer um atendimento de qualidade para o cliente.

Para mostrar como isso acontece na prática, conversamos com duas marcas que têm muito a ensinar. O Asaas, empresa brasileira que cresceu simplificando a gestão financeira de empreendedores, explica como cultura, tecnologia e feedbacks constantes ajudam a engajar colaboradores e manter o cliente no centro das decisões.

Já a Decathlon, gigante global do varejo esportivo, revela como transforma suas lojas em verdadeiros espaços de comunidade, conectando colaboradores e clientes por meio do esporte. Com o apoio da Zendesk, a empresa mostra que simplificar processos internos e investir em tecnologia é o caminho para equipes mais satisfeitas e consumidores mais fiéis.

Você também vai conferir: Meta lança óculos com tela na lente e controle por gestos, Hacker preso em PE após vazar milhões de dados sigilosos e chaves PIX, B3 lança programa para dar mais liquidez aos títulos públicos no mercado, IA prevê risco de doenças com até 20 anos de antecedência e 99 lança pontuação de direção segura para reduzir acidentes de moto.

Este podcast foi roteirizado e apresentado por Fernanda Santos e contou com reportagens de Vinicius Moschen, Lilian Sibila, Claudio Yuge, Nathan Vieira, Bruno de Blasi. A trilha sonora é de Guilherme Zomer, a edição de Jully Cruz e a arte da capa é de Erick Teixeira.

No novo epis&oacute;dio do Podcast Canaltech em parceria com a Zendesk, o tema &eacute; Employee Experience (EX), ou simplesmente, a experi&ecirc;ncia do colaborador.&nbsp;
Cada vez mais, empresas entendem que cuidar de quem trabalha dentro de casa &eacute; essencial para oferecer um atendimento de qualidade para o cliente.
Para mostrar como isso acontece na pr&aacute;tica, conversamos com duas marcas que t&ecirc;m muito a ensinar. O Asaas, empresa brasileira que cresceu simplificando a gest&atilde;o financeira de empreendedores, explica como cultura, tecnologia e feedbacks constantes ajudam a engajar colaboradores e manter o cliente no centro das decis&otilde;es.
J&aacute; a Decathlon, gigante global do varejo esportivo, revela como transforma suas lojas em verdadeiros espa&ccedil;os de comunidade, conectando colaboradores e clientes por meio do esporte. Com o apoio da Zendesk, a empresa mostra que simplificar processos internos e investir em tecnologia &eacute; o caminho para equipes mais satisfeitas e consumidores mais fi&eacute;is.
Voc&ecirc; tamb&eacute;m vai conferir: Meta lan&ccedil;a &oacute;culos com tela na lente e controle por gestos, Hacker preso em PE ap&oacute;s vazar milh&otilde;es de dados sigilosos e chaves PIX, B3 lan&ccedil;a programa para dar mais liquidez aos t&iacute;tulos p&uacute;blicos no mercado, IA prev&ecirc; risco de doen&ccedil;as com at&eacute; 20 anos de anteced&ecirc;ncia e 99 lan&ccedil;a pontua&ccedil;&atilde;o de dire&ccedil;&atilde;o segura para reduzir acidentes de moto.
Este podcast foi roteirizado e apresentado por Fernanda Santos e contou com reportagens de Vinicius Moschen, Lilian Sibila, Claudio Yuge, Nathan Vieira, Bruno de Blasi. A trilha sonora &eacute; de Guilherme Zomer, a edi&ccedil;&atilde;o de Jully Cruz e a arte da capa &eacute; de Erick Teixeira.

O Podcast Canaltech é um resumo das notícias de tecnologia, para começar o seu dia. De terça a sábado, a partir das 7h nos seus tocadores de podcasts.

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