Roger López, director de Captura Consulting, analiza cómo la crisis económica y la incertidumbre política han transformado el comportamiento del consumidor boliviano. Explica por qué las familias compran con mayor cautela, cómo evolucionó la confianza del consumidor y qué estrategias deben adoptar las empresas para responder a un mercado cada vez más exigente y cambiante.