Este conteúdo é um trecho do nosso episódio:” #296 - Jeitto: transformando a experiência do cliente em vantagem de negócio”.

Nele, Mirelle Hampel, Diretora de Operações no Jeitto, desmistifica crenças sobre experiência do cliente e revela como a fintech utiliza métricas como contact rate para tomar decisões estratégicas. Além disso, ela compartilha como dashboards preditivos ajudam a antecipar problemas e como manter uma estratégia centrada no cliente em constante evolução para se adaptar às mudanças do mercado. Ficou curioso? Então, dê o play!

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Este conte&uacute;do &eacute; um trecho do nosso epis&oacute;dio:&rdquo; #296 - Jeitto: transformando a experi&ecirc;ncia do cliente em vantagem de neg&oacute;cio&rdquo;.
Nele, Mirelle Hampel, Diretora de Opera&ccedil;&otilde;es no Jeitto, desmistifica cren&ccedil;as sobre experi&ecirc;ncia do cliente e revela como a fintech utiliza m&eacute;tricas como contact rate para tomar decis&otilde;es estrat&eacute;gicas. Al&eacute;m disso, ela compartilha como dashboards preditivos ajudam a antecipar problemas e como manter uma estrat&eacute;gia centrada no cliente em constante evolu&ccedil;&atilde;o para se adaptar &agrave;s mudan&ccedil;as do mercado. Ficou curioso? Ent&atilde;o, d&ecirc; o play!
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Explore o futuro dos negócios e da tecnologia com Os Agilistas! Toda segunda, mergulhamos na cultura organizacional, compartilhamos cases inspiradores e analisamos as tendências que estão moldando o mercado. Às terças e quintas, confira os cortes com nossos melhores insights. Até porque, como agilistas, a gente abraça a mudança!

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