Qual é o verdadeiro custo de uma plataforma fora do ar para o seu negócio? Neste Enzimas, Mirella Garcia, Coordenadora de Sustentação na Natura &Co, compartilha estratégias essenciais para detectar, diagnosticar e conter falhas técnicas que podem comprometer a experiência do cliente e a reputação da marca. Ela reflete sobre como a estabilidade de plataformas digitais transcende questões técnicas e se torna um indicador-chave da confiabilidade do negócio. Ficou curioso? Então, dê o play!

Assuntos abordados:
O custo real da indisponibilidade de plataformas;
Causas comuns de falhas em e-commerce;
Os 5 pilares para gestão de incidentes críticos;
Estratégias de detecção e diagnóstico rápido;
Monitoramento como ferramenta estratégica;
Responsabilidade compartilhada entre áreas.

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Contato:  osagilistas@dtidigital.com.br

Os Agilistas é uma iniciativa da dti digital, uma empresa WPP

Qual &eacute; o verdadeiro custo de uma plataforma fora do ar para o seu neg&oacute;cio? Neste Enzimas, Mirella Garcia, Coordenadora de Sustenta&ccedil;&atilde;o na Natura &amp;Co, compartilha estrat&eacute;gias essenciais para detectar, diagnosticar e conter falhas t&eacute;cnicas que podem comprometer a experi&ecirc;ncia do cliente e a reputa&ccedil;&atilde;o da marca. Ela reflete sobre como a estabilidade de plataformas digitais transcende quest&otilde;es t&eacute;cnicas e se torna um indicador-chave da confiabilidade do neg&oacute;cio. Ficou curioso? Ent&atilde;o, d&ecirc; o play!
Assuntos abordados:
<ul>
<li>O custo real da indisponibilidade de plataformas;</li>
<li>Causas comuns de falhas em e-commerce;</li>
<li>Os 5 pilares para gest&atilde;o de incidentes cr&iacute;ticos;</li>
<li>Estrat&eacute;gias de detec&ccedil;&atilde;o e diagn&oacute;stico r&aacute;pido;</li>
<li>Monitoramento como ferramenta estrat&eacute;gica;</li>
<li>Responsabilidade compartilhada entre &aacute;reas.</li>
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O podcast que é o seu radar de inovação, tendência e tecnologia! Todas as segundas, terças e quintas, novas conversas sobre tecnologia, cases, comportamento, carreira e mais uma série de temas relativos ao mundo dos negócios.

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Explore o futuro dos negócios e da tecnologia com Os Agilistas! Toda segunda, mergulhamos na cultura organizacional, compartilhamos cases inspiradores e analisamos as tendências que estão moldando o mercado. Às terças e quintas, confira os cortes com nossos melhores insights. Até porque, como agilistas, a gente abraça a mudança!

Explore o futuro dos negócios e da tecnologia com Os Agilistas! Toda segunda, mergulhamos na cultura organizacional, compartilhamos cases inspiradores e analisamos as tendências que estão moldando o mercado. Às terças e quintas, confira os cortes com nossos melhores insights. Até porque, como agilistas, a gente abraça a mudança!

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