Sua operação logística ainda é vista como custo quando poderia ser um diferencial competitivo? Neste episódio, recebemos Eduardo Lemos, COO, e Pedro Baron, Diretor Executivo de Logística, ambos da Cielo, que detalham como a empresa transformou sua estratégia logística em um pilar fundamental para a experiência do cliente. Eles compartilham insights sobre como a inteligência de dados e a manutenção preditiva estão revolucionando o mercado de pagamentos. Ficou curioso? Então, dê o play!

Assuntos abordados:
Tecnologia na experiência do cliente;
Inteligência de dados na logística;
Manutenção preditiva com IA;
Estratégias B2B e B2C integradas na Cielo;
Otimização de entregas e sustentabilidade;
Métricas de sucesso na experiência do cliente;
Democratização de dados para decisões.

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Contato:  osagilistas@dtidigital.com.br

Os Agilistas é uma iniciativa da dti digital, uma empresa WPP

Sua opera&ccedil;&atilde;o log&iacute;stica ainda &eacute; vista como custo quando poderia ser um diferencial competitivo? Neste epis&oacute;dio, recebemos Eduardo Lemos, COO, e Pedro Baron, Diretor Executivo de Log&iacute;stica, ambos da Cielo, que detalham como a empresa transformou sua estrat&eacute;gia log&iacute;stica em um pilar fundamental para a experi&ecirc;ncia do cliente. Eles compartilham insights sobre como a intelig&ecirc;ncia de dados e a manuten&ccedil;&atilde;o preditiva est&atilde;o revolucionando o mercado de pagamentos. Ficou curioso? Ent&atilde;o, d&ecirc; o play!
Assuntos abordados:
<ul>
<li>Tecnologia na experi&ecirc;ncia do cliente;</li>
<li>Intelig&ecirc;ncia de dados na log&iacute;stica;</li>
<li>Manuten&ccedil;&atilde;o preditiva com IA;</li>
<li>Estrat&eacute;gias B2B e B2C integradas na Cielo;</li>
<li>Otimiza&ccedil;&atilde;o de entregas e sustentabilidade;</li>
<li>M&eacute;tricas de sucesso na experi&ecirc;ncia do cliente;</li>
<li>Democratiza&ccedil;&atilde;o de dados para decis&otilde;es.</li>
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O podcast que é o seu radar de inovação, tendência e tecnologia! Todas as segundas, terças e quintas, novas conversas sobre tecnologia, cases, comportamento, carreira e mais uma série de temas relativos ao mundo dos negócios.

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Explore o futuro dos negócios e da tecnologia com Os Agilistas! Toda segunda, mergulhamos na cultura organizacional, compartilhamos cases inspiradores e analisamos as tendências que estão moldando o mercado. Às terças e quintas, confira os cortes com nossos melhores insights. Até porque, como agilistas, a gente abraça a mudança!

Explore o futuro dos negócios e da tecnologia com Os Agilistas! Toda segunda, mergulhamos na cultura organizacional, compartilhamos cases inspiradores e analisamos as tendências que estão moldando o mercado. Às terças e quintas, confira os cortes com nossos melhores insights. Até porque, como agilistas, a gente abraça a mudança!