שוקי אורן, יו"ר הבנק הדיגיטלי, ולשעבר בכיר במערכת הבנקאות והחשב הכללי באוצר, מותח ביקורת על התנהלות הבנקים: "לא מדברים על העמלות הסמויות, הבנקים פועלים מאחורי מסך עשן", מתייחס לשכר הבכירים, "מרוויח הרבה פחות ומגיע עם תשוקה לעבודה, יש מקום לתמריצים, אבל זה לא מה שחשוב", ומתייחס למחירי הדירות הגואים בישראל: "הריבית האפסית הביאה לעליית מחירים, מעדיף שילדיי ישקיעו את כספם בהשקעות נזילות, יותר מאשר בנדל"ן". על הבנק הדיגילי שעתיד לפעול בקרוב אמר: "היום הבנק פונה אליך כשיש לך חריגה או כשהוא רוצה למכור לך מוצר מיותר, אנחנו נציע משהו אחר לגמרי, לא נעודד לקוחות להיכנס לאוברדראפט".