Geneviève PettersenGeneviève Pettersen

Porter plainte est un outil pour améliorer les services, souligne Janick Ouimet

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Entrevue avec Janick Ouimet, directrice générale du Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes (CAAP) de la Mauricie-Centre-du-Québec : partons à la découverte de cet organisme panquébécois gratuit qu’est le CAAP pour défendre nos droits d’usager face au MSSS!

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Geneviève Pettersen

Geneviève Pettersen est branchée sur les tendances sociales de notre époque. Drôle, brillante et san 
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