Entrevue avec Marie Rinfret, protectrice du citoyen : rapport annuel de la protectrice du citoyen qui dénonce l’immobilisme de l’État. Les lacunes majeures et bien connues dans les CHSLD, qui ont mené à la catastrophe de la Covid-19 au printemps, sont l’exemple «criant» d’une machine bureaucratique immobilisée, déplore la protectrice du citoyen.