La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, anuncia un plan de choque para frenar el avance del virus en las residencias de mayores. Pero no revela que al frente está Encarnación Burgueño, la hija de un asesor suyo. Burgueño recibe la misión de medicalizar residencias, una idea de su padre y ella pone en marcha la Operación Bicho, un plan caótico y falto de recursos que acabará mal

<p>La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, anuncia un plan de choque para frenar el avance del virus en las residencias de mayores. Pero no revela que al frente está Encarnación Burgueño, la hija de un asesor suyo. Burgueño recibe la misión de medicalizar residencias, una idea de su padre y ella pone en marcha la Operación Bicho, un plan caótico y falto de recursos que acabará mal<br></p>

Más de 600 correos electrónicos de familiares angustiados llegaron a la redacción de EL PAÍS durante los meses de marzo y abril de 2020, en los momentos más duros de la pandemia en Madrid. Resultó una valiosa fuente de información para investigar cuáles fueron las causas de una mortalidad tan elevada, como la no derivación a los hospitales y el fracaso en la operación de medicalizar las residencias.

Un relato de las causas que llevaron a la tragedia en las residencias de ancianos de Madrid

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