En esta entrevista para La Red 106.1, conversamos con Giovanni Morán de Bureau Business School sobre la octava edición del Customer Experience Day, que se llevará a cabo el 22 de octubre en el Hotel Vista Real (Vista 15):

📌 Evolución del evento: Cómo pasó de ser un foro centrado en marketing a enfocarse en la experiencia del cliente (CX) como estrategia clave para la fidelización y retención de usuarios.

📌 Conferencistas internacionales y locales: Detalles sobre la participación de 13 speakers y 12 experiencias locales, destacando a Patricio Polizzi (Chile), Priscila Williams (exdirectora de CX en Nubank y actual en Openbank), y Wicho López.

📌 Premios Nacionales de Experiencia del Cliente: La primera entrega de galardones en Guatemala para reconocer las mejores prácticas en 13 industrias (financiera, restaurantes, aseguradoras, hotelería, entre otras).

📌 Información e inscripciones: Métodos de contacto vía PBX/WhatsApp al 2310-7700 y a través del sitio web oficial somosburo.com.

En esta entrevista para La Red 106.1, conversamos con Giovanni Mor&aacute;n de Bureau Business School sobre la octava edici&oacute;n del Customer Experience Day, que se llevar&aacute; a cabo el 22 de octubre en el Hotel Vista Real (Vista 15):
📌 Evoluci&oacute;n del evento: C&oacute;mo pas&oacute; de ser un foro centrado en marketing a enfocarse en la experiencia del cliente (CX) como estrategia clave para la fidelizaci&oacute;n y retenci&oacute;n de usuarios.
📌 Conferencistas internacionales y locales: Detalles sobre la participaci&oacute;n de 13 speakers y 12 experiencias locales, destacando a Patricio Polizzi (Chile), Priscila Williams (exdirectora de CX en Nubank y actual en Openbank), y Wicho L&oacute;pez.
📌 Premios Nacionales de Experiencia del Cliente: La primera entrega de galardones en Guatemala para reconocer las mejores pr&aacute;cticas en 13 industrias (financiera, restaurantes, aseguradoras, hoteler&iacute;a, entre otras).
📌 Informaci&oacute;n e inscripciones: M&eacute;todos de contacto v&iacute;a PBX/WhatsApp al 2310-7700 y a trav&eacute;s del sitio web oficial somosburo.com.

La Red de Entrevistas, el podcast oficial de La Red 106.1, te conecta con las voces más influyentes y relevantes del momento. En cada episodio, reunimos las conversaciones más impactantes de nuestra programación diaria, donde los protagonistas de las noticias comparten sus historias, perspectivas y revelaciones exclusivas. Sumérgete en un espacio donde la noticia cobra vida a través de entrevistas profundas y reveladoras. Desde acontecimientos políticos hasta historias que transforman nuestra sociedad, La Red de Entrevistas te ofrece contenido premium seleccionado cuidadosamente por nuestro equipo periodístico. Cada episodio de La Red de Entrevistas es una ventana a las noticias más cruciales, narradas por sus propios protagonistas. Accede a testimonios directos, opiniones expertas y conversaciones que van más allá del titular, disponibles en formato podcast para que puedas escucharlas donde y cuando quieras.

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