Esta semana, no Digital de Tudo, André Miceli e Iago Ribeiro recebem Michel Cheval, Managing Director na Montblanc. O executivo fala a respeito da sua trajetória e da retomada dos negócios pós pandemia. Cheval destaca a customer experience (CX) no mercado de luxo, a necessidade da utilização personalizada de tecnologia e como ela impacta o resultado final e a relação com o cliente.  

<p data-pm-slice="1 1 []">Esta semana, no Digital de Tudo, Andr&eacute; Miceli e Iago Ribeiro recebem Michel Cheval, Managing Director na Montblanc. O executivo fala a respeito da sua trajet&oacute;ria e da retomada dos neg&oacute;cios p&oacute;s pandemia. Cheval destaca a&nbsp;customer experience&nbsp;(CX) no mercado de luxo, a necessidade da utiliza&ccedil;&atilde;o personalizada de tecnologia e como ela impacta o resultado final e a rela&ccedil;&atilde;o com o cliente.&nbsp;&nbsp;</p>

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