Esta semana, no Digital de Tudo, André Miceli e Iago Ribeiro recebem o diretor geral de Enterprise da Adobe para América Latina, Douglas Montalvão. 

O executivo explica como sua trajetória se pautou na mudança de mentalidade, e como isso possibilitou a transição de cargos técnicos para o gerenciamento e o relacionamento com o cliente. Fala ainda da importância de ouvir, de entender as necessidades e de priorizar a experiência do consumidor para otimizar resultados.