La Ville de Montréal veut mesurer plus précisément la performance de ses cols bleus alors que les critiques sur la propreté de la métropole se multiplient.

Entrevue avec 

- Jean-Claude Bernatchez, professeur titulaire en relations de travail à l’UQTR

- Jean-François Bertholet, consultant en ressources humaines, conférencier et auteur.

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