הלקוחות באיקאה אינם לקוחות, הם קודם כל מבקרים. באיקאה מתייחסים לכל מבקר בחנות כאורח, בין אם יש לו כוונת רכישה או לא. סמנכ"ל התפעול והשירות של איקאה, אבי יוקטאן, מספר על כל הדרכים בהן איקאה דואגת שתהיה לכם חוויית ביקור בלתי נשכחת והופכת את הקנייה לחוויה ואת הלקוחות למבקרים שחוזרים לבקר.

<p dir="rtl">הלקוחות באיקאה אינם לקוחות, הם קודם כל מבקרים. באיקאה מתייחסים לכל מבקר בחנות כאורח, בין אם יש לו כוונת רכישה או לא. סמנכ"ל התפעול והשירות של איקאה, אבי יוקטאן, מספר על כל הדרכים בהן איקאה דואגת שתהיה לכם חוויית ביקור בלתי נשכחת והופכת את הקנייה לחוויה ואת הלקוחות למבקרים שחוזרים לבקר.</p>

קלאקס, בילי, קיויק, פקס... שמות רהיטים שוודים שעשו עלייה. כמעט לכולנו יש בבית לפחות פריט אחד מאיקאה. אין דבר משמח ומנחם יותר מאשר להסתובב בין הרהיטים, לעבור בין הבתים, העיצובים והמדפים ולקנות אפילו פריט אחד קטן שאומר כולו התחדשות. אבל איך איקאה עושה את זה? מהו סוד ההצלחה של המותג השבדי, שעלה לארץ לפני 20 שנה והפך לאהוב במיוחד על ידי הישראלים. בואו לשמוע 6 פרקים שחושפים את הסודות של איקאה המהולים בקצת חוצפה ישראלית.

<p dir="rtl">קלאקס, בילי, קיויק, פקס... שמות רהיטים שוודים שעשו עלייה. כמעט לכולנו יש בבית לפחות פריט אחד מאיקאה. אין דבר משמח ומנחם יותר מאשר להסתובב בין הרהיטים, לעבור בין הבתים, העיצובים והמדפים ולקנות אפילו פריט אחד קטן שאומר כולו התחדשות. אבל איך איקאה עושה את זה? מהו סוד ההצלחה של המותג השבדי, שעלה לארץ לפני 20 שנה והפך לאהוב במיוחד על ידי הישראלים. בואו לשמוע 6 פרקים שחושפים את הסודות של איקאה המהולים בקצת חוצפה ישראלית.</p>

Advertisement