Steven van den Heuvel legt uit hoe je duurzame veranderingen tot stand brengt in een organisatie of bedrijf.

Een duurzaam veranderingstraject vraagt om duidelijke afspraken en gezond management van verwachtingen, zegt verandermanager Steven van den Heuvel. Hij wijst op de gevaren van saboterende of eenzijdige contracten, waarin verwachtingen niet goed worden gemanaged, en vertelt dat succesvolle veranderingen nooit tot stand komen zonder de mensen op de werkvloer er goed bij te betrekken.

Presentator: Jules Raijer
Redactie: Wietske Bac & Jules Raijer
Producer & edit: Dominic Otterspeer
Eindredactie: Tom Berserik & Olivier Heimel
Artwork: Guido van der Mark