Mediator Elena Jacz legt uit hoe je beter wordt in de-escaleren, waardoor er weer ruimte komt voor een echt gesprek.

Escalaties ontstaan vaak door hoge emoties, die discussies verhinderen en vaak verergerd worden door onjuiste reacties, zegt mediator Elena Jacz. Ze legt uit dat het belangrijk is om emoties te erkennen en ruimte te geven, door rustig te blijven, oogcontact te maken, stiltes te laten vallen en benoemen wat je ziet, zoals woede. Zodra emoties gezakt zijn, kun je praten over de onderliggende zorgen en samen naar oplossingen zoeken. 

Presentator: Olivier Heimel
Redactie: Wietske Bac & Jules Raijer
Producer & edit: Dominic Otterspeer
Eindredactie: Tom Berserik & Olivier Heimel
Artwork: Guido van der Mark 

Mediator Elena Jacz legt uit hoe je beter wordt in de-escaleren, waardoor er weer ruimte komt voor een echt gesprek.
Escalaties ontstaan vaak door hoge emoties, die discussies verhinderen en vaak verergerd worden door onjuiste reacties, zegt mediator Elena Jacz. Ze legt uit dat het belangrijk is om emoties te erkennen en ruimte te geven, door rustig te blijven, oogcontact te maken, stiltes te laten vallen en benoemen wat je ziet, zoals woede. Zodra emoties gezakt zijn, kun je praten over de onderliggende zorgen en samen naar oplossingen zoeken. 
Presentator: Olivier Heimel Redactie: Wietske Bac &amp; Jules Raijer Producer &amp; edit: Dominic Otterspeer Eindredactie: Tom Berserik &amp; Olivier Heimel Artwork: Guido van der Mark

Hoe word ik een beter spreker, planner, manager, crisiscommunicator? In de podcast ‘Hoe word ik’ bespreken we elke dag een vraag met een toonaangevende expert.

Lekker kort, lekker praktisch: in 5 tot 7 minuten vertellen experts als Martijn Aslander, Michelle Wiesman, Anne-Marie Rakhorst en Erik Wegewijs je iedere ochtend hoe jij ergens beter in wordt. Luister ze allemaal!

Hoe word ik een beter spreker, planner, manager, crisiscommunicator? In de podcast ‘Hoe word ik’ bespreken we elke dag een vraag met een toonaangevende expert.
Lekker kort, lekker praktisch: in 5 tot 7 minuten vertellen experts als Martijn Aslander, Michelle Wiesman, Anne-Marie Rakhorst en Erik Wegewijs je iedere ochtend hoe jij ergens beter in wordt. Luister ze allemaal!

Elke dag een vraag met een toonaangevende expert

Hoe word ik

Hoe word ik een betere spreker, planner, manager, crisiscommunicator? In de BusinessWise podcast ‘Hoe word ik’ bespreken we elke dag een vraag met een toonaangevende expert.

Lekker kort, lekker praktisch: in 5 tot 7 minuten vertellen experts als Martijn Aslander, Michelle Wiesman, Anne-Marie Rakhorst en Erik Wegewijs je iedere ochtend hoe jij ergens beter in wordt. Luister ze allemaal!

Hoe word ik een betere spreker, planner, manager, crisiscommunicator? In de BusinessWise podcast ‘Hoe word ik’ bespreken we elke dag een vraag met een toonaangevende expert.
Lekker kort, lekker praktisch: in 5 tot 7 minuten vertellen experts als Martijn Aslander, Michelle Wiesman, Anne-Marie Rakhorst en Erik Wegewijs je iedere ochtend hoe jij ergens beter in wordt. Luister ze allemaal!

Advertisement