Je hebt na de vorige afleveringen een goed doordacht gedragsplan liggen. Natuurlijk gaat het werken– je hebt alle stappen gevolgd. Om dat ook aan te kunnen tonen, of om een nog beter plan te ontwikkelen, wil je testen of het werkt. Hoe je dat op een wetenschappelijk verantwoorde manier doet, leer je in deze 7e stap van de Bromvliegmethode: TEST.

Vaak is dat gewoon een kwestie van tellen. Je wil immers geen bewustwording zien- je wil zien hoeveel mensen linksaf slaan, op een link klikken, je product aanschaffen of een vaccinatie halen. Denk je nu – getver, getallen, ik geloof het zo ook wel…? Dan heb je misschien FOFO: Fear Of Finding Out. Stap daar overheen en luister even door om de voordelen van experimenteren te horen.

Denk je nu: Wat dan als het verkeerd uitpakt? Luister dan wat er gebeurde toen Tim per ongeluk een actie deed met ‘broodje met koffie, nu van 5 euro voor 5 euro met deze bon’.

Denk je nu: Kan ik niet gewoon vragen wat de doelgroep ervan vond? Dat is een prima eerste stap. Maar er zijn interviews bekend waarin mensen uitleggen waarom ze een bepaald product hebben gekozen, terwijl ze dat tot hun eigen stomme verbazing niet gedaan hebben.

Daarom proberen Tim en Eva proberen iets anders: ze gaan langs bij een onderzoeksbureau. Eva ziet haar eigen oogbewegingen en hersenactiviteit afgebeeld. Dat is verslavend leuk, maar zeker niet bij alle campagnes zinvol. Tim bespreekt wanneer en hoe hij zelf wel dit soort tests gebruikt. Daarna gaan we langs bij hoogleraar Stefan van der Stigchel. Hij is hoogleraar Cognitieve psychologie aan de Universiteit Utrecht en gespecialiseerd in hoe je aandacht kunt meten mbv oogbewegingen. Hij helpt ons door te toe te lichten hoe aandacht gedrag kan voorspellen.

Gefeliciteerd! Je weet nu hoe je de bromvliegmethode effectief inzet in je eigen werk of leven.

Over de makers

Eva van den Broek is gepromoveerd gedragseconoom en oprichter van Behavioural Insights Nederland. Ze zet gedragskennis en onderzoek in voor beter beleid en geeft regelmatig publiekslezingen. Tim den Heijer is creatief strateeg, copywriter, spreker en oprichter van B.R.A.I.N. Creatives. Hij heeft ruim 20 jaar reclame-ervaring en werkte voor veel van de bekendste merken ter wereld. Samen schreven Eva en Tim de bestseller Het bromvliegeffect (ook vertaald in Taiwan, China en Japan), Bromvliegeffect Junior en onlangs De bromvliegmethode. 

Je hebt na de vorige afleveringen een goed doordacht gedragsplan liggen. Natuurlijk gaat het werken– je hebt alle stappen gevolgd. Om dat ook aan te kunnen tonen, of om een nog beter plan te ontwikkelen, wil je testen of het werkt. Hoe je dat op een wetenschappelijk verantwoorde manier doet, leer je in deze 7e stap van de Bromvliegmethode: TEST.
Vaak is dat gewoon een kwestie van tellen. Je wil immers geen bewustwording zien- je wil zien hoeveel mensen linksaf slaan, op een link klikken, je product aanschaffen of een vaccinatie halen. Denk je nu – getver, getallen, ik geloof het zo ook wel…? Dan heb je misschien FOFO: Fear Of Finding Out. Stap daar overheen en luister even door om de voordelen van experimenteren te horen.
Denk je nu: Wat dan als het verkeerd uitpakt? Luister dan wat er gebeurde toen Tim per ongeluk een actie deed met ‘broodje met koffie, nu van 5 euro voor 5 euro met deze bon’.
Denk je nu: Kan ik niet gewoon vragen wat de doelgroep ervan vond? Dat is een prima eerste stap. Maar er zijn interviews bekend waarin mensen uitleggen waarom ze een bepaald product hebben gekozen, terwijl ze dat tot hun eigen stomme verbazing niet gedaan hebben.
Daarom proberen Tim en Eva proberen iets anders: ze gaan langs bij een onderzoeksbureau. Eva ziet haar eigen oogbewegingen en hersenactiviteit afgebeeld. Dat is verslavend leuk, maar zeker niet bij alle campagnes zinvol. Tim bespreekt wanneer en hoe hij zelf wel dit soort tests gebruikt. Daarna gaan we langs bij hoogleraar Stefan van der Stigchel. Hij is hoogleraar Cognitieve psychologie aan de Universiteit Utrecht en gespecialiseerd in hoe je aandacht kunt meten mbv oogbewegingen. Hij helpt ons door te toe te lichten hoe aandacht gedrag kan voorspellen.
Gefeliciteerd! Je weet nu hoe je de bromvliegmethode effectief inzet in je eigen werk of leven.
Over de makers
<a href="https://www.linkedin.com/in/evdbroek/">Eva van den Broek</a> is gepromoveerd gedragseconoom en oprichter van Behavioural Insights Nederland. Ze zet gedragskennis en onderzoek in voor beter beleid en geeft regelmatig publiekslezingen. <a href="https://www.linkedin.com/in/timdenheijer/">Tim den Heijer</a> is creatief strateeg, copywriter, spreker en oprichter van B.R.A.I.N. Creatives. Hij heeft ruim 20 jaar reclame-ervaring en werkte voor veel van de bekendste merken ter wereld. Samen schreven Eva en Tim de bestseller <a href="http://www.bromvliegeffect.nl/">Het bromvliegeffect</a> (ook vertaald in Taiwan, China en Japan), Bromvliegeffect Junior en onlangs De bromvliegmethode.

Niets zo moeilijk als zorgen dat mensen niet alleen iets anders gaan denken, maar ook iets anders gaan dóén. Menig bedrijf of organisatie loopt hierop stuk, want de taaiste problemen draaien steeds weer om menselijk gedrag. Tegelijk is gedrag veranderen soms zo simpel als een vliegje in de wc-pot. Een ander plaatje op een verpakking. Of een paar extra woordjes op een poster. Een kleine nudge of een stukje keuze-architectuur kan mensen in beweging brengen- misschien niet om hun leven om te gooien, maar wel om een eerste stap te zetten.

Succesvolle gedragsverandering is dus wel degelijk mogelijk! En professionals die daar goed in zijn, doorlopen eigenlijk altijd om dezelfde zeven stappen. Deze stappen vormen samen de Bromvliegmethode: een praktische aanpak die iedereen kan toepassen, thuis, in de samenleving of op het werk. Maar die zéker professionals zal helpen hun doelen te bereiken. Want al staat het misschien niet op je LinkedIn profiel, ben jij niet óók gedragsveranderaar van beroep?

Het bromvliegeffect treedt op als kleine, alledaagse dingen stiekem grote invloed hebben op gedrag. Wetenschapper Eva van den Broek en reclamemaker Tim den Heijer zijn de auteurs van de gelijknamige boekenreeks en hosts van de BNR Bromvliegeffect podcast. In de populaire eerste serie vertelden ze welke soorten gedragseffecten er zijn, hoe ze heten en hoe je ze inzet. In de nieuwe reeks De Bromvliegmethode leren ze je stapsgewijs zélf gedrag te veranderen van klanten, burgers, collega’s én jezelf.

Over de makers

Eva van den Broek is gepromoveerd gedragseconoom en oprichter van Behavioural Insights Nederland. Ze zet gedragskennis en onderzoek in voor beter beleid en geeft regelmatig publiekslezingen. Tim den Heijer is creatief strateeg, copywriter, spreker en oprichter van B.R.A.I.N. Creatives. Hij heeft ruim 20 jaar reclame-ervaring en werkte voor veel van de bekendste merken ter wereld. Samen schreven Eva en Tim de bestseller Het bromvliegeffect (ook vertaald in Taiwan, China en Japan), Bromvliegeffect Junior en onlangs De bromvliegmethode.

Niets zo moeilijk als zorgen dat mensen niet alleen iets anders gaan denken, maar ook iets anders gaan dóén. Menig bedrijf of organisatie loopt hierop stuk, want de taaiste problemen draaien steeds weer om menselijk gedrag. Tegelijk is gedrag veranderen soms zo simpel als een vliegje in de wc-pot. Een ander plaatje op een verpakking. Of een paar extra woordjes op een poster. Een kleine nudge of een stukje keuze-architectuur kan mensen in beweging brengen- misschien niet om hun leven om te gooien, maar wel om een eerste stap te zetten.
Succesvolle gedragsverandering is dus wel degelijk mogelijk! En professionals die daar goed in zijn, doorlopen eigenlijk altijd om dezelfde zeven stappen. Deze stappen vormen samen de Bromvliegmethode: een praktische aanpak die iedereen kan toepassen, thuis, in de samenleving of op het werk. Maar die zéker professionals zal helpen hun doelen te bereiken. Want al staat het misschien niet op je LinkedIn profiel, ben jij niet óók gedragsveranderaar van beroep?
Het bromvliegeffect treedt op als kleine, alledaagse dingen stiekem grote invloed hebben op gedrag. Wetenschapper Eva van den Broek en reclamemaker Tim den Heijer zijn de auteurs van de gelijknamige boekenreeks en hosts van de BNR Bromvliegeffect podcast. In de populaire eerste serie vertelden ze welke soorten gedragseffecten er zijn, hoe ze heten en hoe je ze inzet. In de nieuwe reeks De Bromvliegmethode leren ze je stapsgewijs zélf gedrag te veranderen van klanten, burgers, collega’s én jezelf.
Over de makers
Eva van den Broek is gepromoveerd gedragseconoom en oprichter van Behavioural Insights Nederland. Ze zet gedragskennis en onderzoek in voor beter beleid en geeft regelmatig publiekslezingen. Tim den Heijer is creatief strateeg, copywriter, spreker en oprichter van B.R.A.I.N. Creatives. Hij heeft ruim 20 jaar reclame-ervaring en werkte voor veel van de bekendste merken ter wereld. Samen schreven Eva en Tim de bestseller Het bromvliegeffect (ook vertaald in Taiwan, China en Japan), Bromvliegeffect Junior en onlangs De bromvliegmethode.

Advertisement