Nasceu em junho de 1982, em Lisboa. Cresceu na Trafaria, para onde os pais se mudaram quando tinha cinco anos. É a quarta de cinco irmãs. Sempre foi tímida e reservada. Em criança queria ser fotógrafa e jornalista - acabou atriz. A ligação ao cinema vem de pequena, nos tempos livres passava horas a devorar a enorme coleção de VHS do pai. Com 14 anos já ganhava o próprio dinheiro, nos trabalhos que fazia como modelo. Aos 21 anos cansou-se da vida de modelo e foi quando percebeu que queria ser atriz. "Sem experiência" em representação, foi protagonista do filme mais visto de sempre nas salas de cinema portuguesas, mas Soraia Chaves é bem mais do que Amélia do “O Crime de Padre Amaro”. Ouça aqui o segundo episódio da nova temporada do Geração 80