מצוקת המקום והתורים המשתרכים בכניסה מוכיחים שהספרייה הלאומית פופולרית מתמיד. ד"ר מריק שטרן משוחח עם גואל פינטו ב'גם כן תרבות' על התופעה, ומצביע על הפער הכואב בין ההצלחה הזו לבין מצבן העגום של הספריות העירוניות בירושלים