Alors que la grève du service d’entretien de la STM se poursuit, certains citoyens passent à l’action. Me Sydney Bitton représente des usagers dans une demande d’action collective contre la STM et son syndicat, pour non-respect de la Loi sur la protection du consommateur. Il réclame un remboursement partiel des titres mensuels ainsi que des dommages pour les préjudices subis, dénonçant un service rétabli durant la F1, mais suspendu pour les Montréalais. Entrevue avec Me Sydney Bitton, avocat et initiateur de l’action collective.

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