Nesta edição do Start Eldorado, como o setor de varejo vem se reinventando para se manter forte no cenário nacional. A virada digital está em pleno andamento, e o papel das lojas físicas no faturamento diminuiu, ao mesmo tempo em que os meios eletrônicos de vendas ganharam força. Os desafios? Conciliar as duas modalidades; oferecer o que o cliente precisa com ajuda de tecnologia de dados; a multicanalidade no atendimento; a inclusão de vendedores em meios digitais; a melhoria na logística com ajuda de processos de transformação digital e a inovação. Quem conversa conosco é Helisson Lemos, CDO da Via Varejo, maior empresa brasileira do setor, que detém as marcas Casas Bahia e Ponto Frio. O Start vai ao ar às 21h, toda quarta-feira, na Eldorado FM 107,3, com Daniel Gonzales.

<p>Nesta edi&ccedil;&atilde;o do Start Eldorado, como o setor de varejo vem se reinventando para se manter forte no cen&aacute;rio nacional. A virada digital est&aacute; em pleno andamento, e o papel das lojas f&iacute;sicas no faturamento diminuiu, ao mesmo tempo em que os meios eletr&ocirc;nicos de vendas ganharam for&ccedil;a. Os desafios? Conciliar as duas modalidades; oferecer o que o cliente precisa com ajuda de tecnologia de dados; a multicanalidade no atendimento; a inclus&atilde;o de vendedores em meios digitais; a melhoria na log&iacute;stica com ajuda de processos de transforma&ccedil;&atilde;o digital e a inova&ccedil;&atilde;o. Quem conversa conosco &eacute; Helisson Lemos, CDO da Via Varejo, maior empresa brasileira do setor, que det&eacute;m as marcas Casas Bahia e Ponto Frio. O Start vai ao ar &agrave;s 21h, toda quarta-feira, na Eldorado FM 107,3, com Daniel Gonzales.</p>

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