Direto de Denver, nos Estados Unidos, o Start desta semana acompanha o Zendesk Relate 2026, uma das principais conferências privadas de inteligência artificial do mundo. O evento mostrou como a chamada IA agêntica começa a formar verdadeiras equipes digitais de trabalho, com agentes e copilotos capazes de executar tarefas, interpretar contextos, tomar decisões e atuar de forma integrada, com humanos, dentro das empresas. Mas o cenário brasileiro ainda mostra diferentes estágios de maturidade. Enquanto algumas companhias avançam rapidamente no uso da IA em larga escala, outras ainda esbarram em questões como infraestrutura, integração de sistemas e adaptação das equipes. Nesta edição, você acompanha os principais anúncios dessa inovação e fica sabendo mais como essas mudanças começam a chegar ao mercado brasileiro, em entrevistas com Walter Hildebrandi, CTO da Zendesk; André Jatene, head de Digital do Banco Sofisa; e Mariana Lima, Mariana Lima, gerente de Experiência do Cliente da Construtora Tenda. Com apresentação de Daniel Gonzales, o programa vai ao ar nos canais digitais do Estadão, todas as quartas-feiras.

Direto de Denver, nos Estados Unidos, o Start desta semana acompanha o Zendesk Relate 2026, uma das principais confer&ecirc;ncias privadas de intelig&ecirc;ncia artificial do mundo. O evento mostrou como a chamada IA ag&ecirc;ntica come&ccedil;a a formar verdadeiras equipes digitais de trabalho, com agentes e copilotos capazes de executar tarefas, interpretar contextos, tomar decis&otilde;es e atuar de forma integrada, com humanos, dentro das empresas. Mas o cen&aacute;rio brasileiro ainda mostra diferentes est&aacute;gios de maturidade. Enquanto algumas companhias avan&ccedil;am rapidamente no uso da IA em larga escala, outras ainda esbarram em quest&otilde;es como infraestrutura, integra&ccedil;&atilde;o de sistemas e adapta&ccedil;&atilde;o das equipes. Nesta edi&ccedil;&atilde;o, voc&ecirc; acompanha os principais an&uacute;ncios dessa inova&ccedil;&atilde;o e fica sabendo mais como essas mudan&ccedil;as come&ccedil;am a chegar ao mercado brasileiro, em entrevistas com Walter Hildebrandi, CTO da Zendesk; Andr&eacute; Jatene, head de Digital do Banco Sofisa; e Mariana Lima, Mariana Lima, gerente de Experi&ecirc;ncia do Cliente da Construtora Tenda. Com apresenta&ccedil;&atilde;o de Daniel Gonzales, o programa vai ao ar nos canais digitais do Estad&atilde;o, todas as quartas-feiras.

O podcast do Estadão traz a colunista Carlos Andreazza em um papo reto e sem rodeios sobre os principais assuntos do momento.

Comece suas manhãs com uma das principais vozes da análise política brasileira.

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Comece suas manh&atilde;s com uma das principais vozes da an&aacute;lise pol&iacute;tica brasileira.

Estadão Analisa com Carlos Andreazza

O novo podcast do Estadão vai trazer o jornalista Carlos Andreazza em um papo reto e sem rodeios sobre os principais assuntos do momento.

Comece suas manhãs com uma das principais vozes da análise política brasileira.

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