No Start Eldorado desta semana, destaque para o novo padrão de relacionamento entre empresas e seus clientes - cada vez mais alto. Essa jornada vem sendo redesenhada profundamente, integrando serviços, comunicação e atendimento, com a inteligência artificial impulsionando esses movimentos, trazendo eficiência para empresas (com redução de custos de até 40% com o uso da IA) e também conveniência para o usuário final. Novos canais digitais, novas tecnologias baseadas em redes e novas formas de comunicação aparecem no topo do mercado, capazes de transformar e entender melhor as pessoas, preservando a privacidade dos dados e atendendo aos mais modernos padrões regulatórios. O apresentador Daniel Gonzales recebe Mário Marchetti, diretor-geral da Sinch, e Ana Carolina Sabença, COO da MobCal Tecnologia e Inteligência de Dados, para conversar sobre estes temas. O Start vai ao ar todas as quartas-feiras, às 21h, na Rádio Eldorado FM (107,3 para toda a Grande SP), app, site e assistentes de voz. 

No Start Eldorado desta semana, destaque para o novo padr&atilde;o de relacionamento entre empresas e seus clientes - cada vez mais alto. Essa jornada vem sendo redesenhada profundamente, integrando servi&ccedil;os, comunica&ccedil;&atilde;o e atendimento, com a intelig&ecirc;ncia artificial impulsionando esses movimentos, trazendo efici&ecirc;ncia para empresas (com redu&ccedil;&atilde;o de custos de at&eacute; 40% com o uso da IA) e tamb&eacute;m conveni&ecirc;ncia para o usu&aacute;rio final. Novos canais digitais, novas tecnologias baseadas em redes e novas formas de comunica&ccedil;&atilde;o aparecem no topo do mercado, capazes de transformar e entender melhor as pessoas, preservando a privacidade dos dados e atendendo aos mais modernos padr&otilde;es regulat&oacute;rios. O apresentador Daniel Gonzales recebe M&aacute;rio Marchetti, diretor-geral da Sinch, e Ana Carolina Saben&ccedil;a, COO da MobCal Tecnologia e Intelig&ecirc;ncia de Dados, para conversar sobre estes temas. O Start vai ao ar todas as quartas-feiras, &agrave;s 21h, na R&aacute;dio Eldorado FM (107,3 para toda a Grande SP), app, site e assistentes de voz.&nbsp;

O novo podcast do Estadão vai trazer o jornalista Carlos Andreazza em um papo reto e sem rodeios sobre os principais assuntos do momento.

Comece suas manhãs com uma das principais vozes da análise política brasileira.

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Estadão Analisa com Carlos Andreazza

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