ממשרד הרווחה נמסר בתגובה: משרד הרווחה והביטחון החברתי מבין את מצבה המורכב של המשפחה ואת  הקושי הכרוך בהתמודדות עם מחלה ואלרגיות מסכנות חיים בקרב ילדים. המשרד מעניק  סיוע לילדים אלרגנים בהתאם לנהלים הקיימים ובהם מימון סייעת לשעתיים ביום במסגרת החינוכית וכך פעל המשרד גם במקרה זה. הדרישה לסייעת צמודה לאורך כל יום הלימודים התקבלה על דעת המסגרת בלבד ואינה מצויה בסמכות משרד הרווחה. 

תגובת משרד העבודה: הגורם המתקצב את הסייעות הוא משרד הרווחה ויש לפנות אליהם. 

עיריית ביתר עילית מסרה בתגובה: ליבנו עם המשפחה והיינו שמחים לסייע לה במידת האפשר, אך לצערנו הרב, כפי שמפורט בחוזר המנכ"ל המצ"ב, ידינו כבולות. ההחלטה האם לתת סיוע והיקף הסיוע נתונה בידי משרדי הממשלה הרלוונטיים, ללא כל שיקול דעת של הרשות המקומית. במקרה כזה, הסיוע ניתן ללא כל מעורבות של האגף לשירותים חברתיים, הפועל אך ורק כזרוע ביצועית של משרד הרווחה והביטחון החברתי, בהתאם לנהלי המשרד.