אל "יהיה בסדר" התקבלה פנייתה של סימונה שביט, אימה של נוי שביט המוגדרת על הרצף האוטיסטי ומאובחנת ב-188 אחוזי נכות. במהלך מבצע "עם כלביא" המעלית בבניין ששייכת לחברת Kone Israel נפגעה מהדף ולכן היא לא יכולה לרדת עד לקומת החניה. מאז סיום המבצע פונה סימונה לחברה בבקשה לתיקון המעלית, אך Kone Israel עדיין לא תיקנה אותה ולא מספקת תשובות.
סימונה ונוי מתגוררת ברמת גן ובמהלך מבצע "עם כלביא" הבניין שלהן נפגע מפגיעת הדף. כתוצאה מהפגיעה, המעלית בבניין ששייכת לחברת Kone Israel התקלקלה חלקית ולא ניתן לרדת איתה עד לקומת החניון. בעקבות התקלה נדרשים הדיירים להגיע בדרך עקיפה ולא נגישה לחניון מדירותיהם. נוי מוגדרת על הרצף האוטיסטי ומאובחנת ב-188 אחוזי נכות הכוללים: פיגור, חרדות וסכרת, כך שכל יציאה מהבית לחניון בדרך מסובכת יותר מהרגיל מביאה איתה קושי גדול.