תגובת שחק מעליות: "חברת שחק מעליות קשובה לצרכי לקוחותיה ורואה לנגד עיניה בראש ובראשונה את בטיחות הדיירים ואיכות השירות הניתן להם.  מדובר בפרויקט שיפוץ מורכב במיוחד אשר התארך, בין היתר, בשל אילוצי תקופת המלחמה ועיכוב באספקת רכיב ייחודי ורגיש מהספק. אנו פועלים יחד עם הספק בכל האמצעים כדי להביא לסיום העבודות בהקדם, ולהערכתנו השיפוץ יושלם בתוך כחודש ימים, לרווחת דיירי הבניין. נוכח מורכבות המצב ומתוך רגישות רבה לדיירים, החברה מעניקה עדיפות עליונה ומענה דחוף לכל קריאת שירות עבור המעלית הפעילה בבניין, בתיאום מלא ורציף מול ועד הבית.נציגי הנהלת השירות של החברה יקיימו כבר מחר פגישה אישית עם ועד הבניין במטרה לבחון מקרוב כיצד ניתן לסייע, להעניק פתרונות ולשמור על ערוץ תקשורת ישיר ושקוף".