Uma campanha promocional da Starbucks na Coreia do Sul desencadeou críticas, boicotes e mudanças na liderança da empresa. Em causa está uma ação de marketing lançada numa data carregada de significado histórico para o país e que muitos consumidores interpretaram como uma referência desrespeitosa a episódios ligados à repressão militar. Mas como é que uma campanha para vender copos reutilizáveis acabou por gerar tanta indignação?