Novembro chegou e a concessionária Águas do Rio assumiu a operação de distribuição de água e coleta e tratamento de esgoto de 27 cidades, incluindo 124 bairros da capital. Numa conversa com o apresentador Edimilson Ávila, o presidente da concessionária Alexandre Bianchini fala dos planos da empresa para mudar a percepção da população sobre o serviço. Obras imediatas já começaram, para resolver problemas de curto prazo e levar resultados de alto impacto para clientes.