Slimme aanpassingen die de kwaliteit van jouw offertes flink omhoog brengen: wie wil dat nou niet?! Podcasthost Daniëlle de Jonge spreekt in deze aflevering van Dé Klantenpodcast met Saskia Kerkhof – specialist in neuropsychologie in offertes.

Over onder meer:

• Het primacy-recency-effect voor een onuitwisbare indruk
• Egotripperij, en dan vooral welk ego je voorrang geeft
• Jezelf exclusief en schaars maken met kleine-dingen-die-het-doen

Veel aansprekende voorbeelden én praktische tips die maken dat jouw klanten zich gezien, gehoord en begrepen voelen als ze jouw offertes lezen. En daar dan vervolgens graag JA tegen zeggen.

Extra tips

Meer tips over offertes? Luister dan ook deze aflevering van Dé Klantenpodcast:

• In offertes is prijs het minst interessant – met Jos Burgers

Meer inspiratie? Volg de gratis mini-masterclass ‘Onderscheidende klantgerichtheid’.

Host en co-host
Daniëlle de Jonge is expert in eigentijdse klantgerichtheid en commerciële slagkracht. Ze is veelgevraagd spreker, trainer en auteur van de bestsellers ‘Verleid de klant’, ‘Human2Human: de nieuwe klantrelatie’ en ‘Extreem klantgericht’. Zij helpt bedrijven om zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn. Daniëlle is de vaste host van Dé Klantenpodcast.

LinkedIn: www.linkedin.com/in/danielledejonge

Saskia Kerkhof is directeur en oprichter van Winnende Offertes Schrijven. Haar bedrijf helpt van klein MKB tot corporate bedrijven om meer offertes te winnen in minder tijd. Ze studeerde Toegepaste Communicatiewetenschappen aan de Universiteit Twente en rondde cum laude een tweede master in Management Consultancy af in Rotterdam. Haar boek ‘Slimmer Offertes Maken’ over neuropsychologie in offertes is opgenomen in het vaste curriculum van verschillende hogescholen. Ook treedt ze regelmatig op als gastdocent, spreker en columnist over neuro-offertes.  

Linkedin: Saskia Kerkhof | LinkedIn

Connect met Dé Klantenpodcast

Heb je vragen of input? Neem dan contact op met podcasthost Daniëlle de Jonge via mail (mail@danielledejonge.nl), LinkedIn, Twitter of Instagram.

Abonneren op deze podcast kan via bnr.nl/deklantenpodcast