Aandacht trekken! In e-mails, offertes, posts op social media en alle andere teksten die je voor klanten schrijft. Jezelf positief onderscheiden, teksten persoonlijker en leuker maken én het imago van je organisatie versterken. En dat allemaal dankzij pakkende binnenkomers en afsluiters. Want aandacht voor je klantcommunicatie is meteen aandacht voor je klantrelatie.

In deze aflevering van Dé Klantenpodcast spreekt podcasthost en klantgerichtheidsexpert Daniëlle de Jonge met schrijfcoach Eefje Gerits. Ze geven je talloze praktische tips over vijf technieken:
Stel een verleidelijke vraag – en nee als antwoord is geen optie
Maak het menselijk – en benut de kracht van anekdotes
Doe iets verrassends – en zet de klant aan het denken
Prikkel de voelsprieten – en creëer een goede beleving
Doe een belofte – en geef iets om naar uit te kijken

Genoeg inspiratie om met vlotte pen aan de slag te gaan. Winst voor de klant én jezelf waar je vandaag nog mee kunt beginnen!

Extra tips

Meer tips over klantgericht taalgebruik? Luister dan deze afleveringen van Dé Klantenpodcast:

Maak taal onderdeel van je businessplan – met Maria Punch

Rake teksten die klanten overtuigen – met Eefje Gerits

Meer inspiratie? Volg de gratis mini-masterclass ‘Onderscheidende klantgerichtheid’.

Host en co-host
Daniëlle de Jonge is expert in eigentijdse klantgerichtheid en commerciële slagkracht. Ze is veelgevraagd spreker, trainer en auteur van de bestsellers ‘Verleid de klant’, ‘Human2Human: de nieuwe klantrelatie’ en ‘Extreem klantgericht’. Zij helpt bedrijven om zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn. Daniëlle is de vaste host van Dé Klantenpodcast.

LinkedIn: www.linkedin.com/in/danielledejonge

Eefje Gerits is een allround communicatieadviseur, schrijfcoach/-trainer en copywriter. Zij helpt bedrijven om onderscheidend te zijn in hun communicatie, zodat ze moeiteloos het podium pakken en klanten overtuigen van hun waarde. Met slimme campagnes, websites, jaarverslagen, blogs, bedrijfsvideo’s, apps, (e-)boeken, nieuwsbrieven en andere uitingen. Creativiteit, betrokkenheid en humor zijn daarbij kernwoorden.

LinkedIn: www.linkedin.com/in/eefjegeritsvandaag

Connect met Dé Klantenpodcast

Heb je vragen of input? Neem dan contact op met podcasthost Daniëlle de Jonge via mail (mail@danielledejonge.nl), LinkedIn, Twitter of Instagram.

Abonneren op deze podcast kan via bnr.nl/deklantenpodcast

Aandacht trekken! In e-mails, offertes, posts op social media en alle andere teksten die je voor klanten schrijft. Jezelf positief onderscheiden, teksten persoonlijker en leuker maken &eacute;n het imago van je organisatie versterken. En dat allemaal dankzij pakkende binnenkomers en afsluiters. Want aandacht voor je klantcommunicatie is meteen aandacht voor je klantrelatie.
In deze aflevering van D&eacute; Klantenpodcast spreekt podcasthost en klantgerichtheidsexpert Dani&euml;lle de Jonge met schrijfcoach Eefje Gerits. Ze geven je talloze praktische tips over vijf technieken:
<ul>
<li>Stel een verleidelijke vraag &ndash; en nee als antwoord is geen optie</li>
<li>Maak het menselijk &ndash; en benut de kracht van anekdotes</li>
<li>Doe iets verrassends &ndash; en zet de klant aan het denken</li>
<li>Prikkel de voelsprieten &ndash; en cre&euml;er een goede beleving</li>
<li>Doe een belofte &ndash; en geef iets om naar uit te kijken</li>
</ul>
Genoeg inspiratie om met vlotte pen aan de slag te gaan. Winst voor de klant &eacute;n jezelf waar je vandaag nog mee kunt beginnen!
Extra tips
Meer tips over klantgericht taalgebruik? Luister dan deze afleveringen van D&eacute; Klantenpodcast:
<a href="https://www.bnr.nl/podcast/de-klantenpodcast/10415982/zomerspecial-maak-taal-onderdeel-van-je-businessplan">Maak taal onderdeel van je businessplan</a> &ndash; met Maria Punch
<a href="https://www.bnr.nl/podcast/de-klantenpodcast/10457204/rake-teksten-die-klanten-overtuigen">Rake teksten die klanten overtuigen</a> &ndash; met Eefje Gerits
Meer inspiratie? Volg de gratis mini-masterclass &lsquo;Onderscheidende klantgerichtheid&rsquo;.
Host en co-host<a href="https://www.danielledejonge.nl/"> Dani&euml;lle de Jonge</a>&nbsp;is expert in eigentijdse klantgerichtheid en commerci&euml;le slagkracht. Ze is veelgevraagd spreker, trainer en auteur van de bestsellers &lsquo;Verleid de klant&rsquo;, &lsquo;Human2Human: de nieuwe klantrelatie&rsquo; en &lsquo;Extreem klantgericht&rsquo;. Zij helpt bedrijven om zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn. Dani&euml;lle is de vaste host van D&eacute; Klantenpodcast.
LinkedIn:&nbsp;<a href="https://www.linkedin.com/in/danielledejonge/">www.linkedin.com/in/danielledejonge</a>
Eefje Gerits is een allround communicatieadviseur, schrijfcoach/-trainer en copywriter. Zij helpt bedrijven om onderscheidend te zijn in hun communicatie, zodat ze moeiteloos het podium pakken en klanten overtuigen van hun waarde. Met slimme campagnes, websites, jaarverslagen, blogs, bedrijfsvideo&rsquo;s, apps, (e-)boeken, nieuwsbrieven en andere uitingen. Creativiteit, betrokkenheid en humor zijn daarbij kernwoorden.
LinkedIn: www.linkedin.com/in/eefjegeritsvandaag
Connect met D&eacute; Klantenpodcast
Heb je vragen of input? Neem dan contact op met podcasthost Dani&euml;lle de Jonge via mail (<a href="mailto:mail@danielledejonge.nl">mail@danielledejonge.nl</a>), <a href="https://www.linkedin.com/in/danielledejonge/">LinkedIn</a>, <a href="https://twitter.com/danielledejonge">Twitter</a> of <a href="https://www.instagram.com/danielle.dejonge/">Instagram</a>.
Abonneren op deze podcast kan via <a href="https://www.bnr.nl/podcast/de-klantenpodcast">bnr.nl/deklantenpodcast</a>

Dé podcast over eigentijdse klantgerichtheid met elke aflevering praktische tips, verfrissende inzichten en praktijkvoorbeelden die je helpen om de verwachtingen van jouw klanten te overtreffen. Met Danielle de Jonge

Advertisement