¿Sabes qué es una providencia de apremio? ¿Y una autoliquidación extemporánea? Son conceptos que podemos encontrar en las notificaciones o comunicaciones que hace la administración con la ciudadanía. Reflexionamos sobre comunicación y lenguaje claro en las instituciones públicas con María Moya, CEO y cofundadora de Prodigioso Volcán, y Susana Viñuales, profesora de Derecho Administrativo en la UNED. Con ellas hablamos sobre la falta de comunicación clara en los procesos administrativos y sobre el papel que puede jugar la tecnología para traducir todos esos galimatías. ¿Puede la IA generativa, y en concreto los modelos del lenguaje, acercarnos a la tan ansiada “ventanilla única digital”?   

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