מה יקרה לאימיילים השיווקיים שלך אחרי 1 בפברואר 2024 🤔

ג'ימייל ויאהו הכריזו כי החל מה-1 לפברואר 2024 יציבו דרישות קפדניות יותר ממדוורים במטרה להפוך את תיבות האימייל של הלקוחות שלהן לבטוחות יותר ונקיות הרבה יותר מספאם.

אלו הדרישות החדשות. האם הארגון שלך מוכן?

האחריות ליישום הדרישות החדשות נחלקות בין המדוורים למערכת הדיוור.

דף הוובינר בבלוג

באחריות המדוורים:

אימות דומיינים:

עסקים ידרשו לשלוח אימיילים מדומיין של העסק ואימות הדומיין באמצעות SPF או DKIM.

חסל סדר דיוורים מה-Gmail הפרטי באמצעות מערכת דיוור. גוגל תחסום את האופציה הזו.

אני ממליץ לאמת את הדומיין עם שני הפרוטוקולים. רק DKIM משויך לדומיין ומאפשר למדוורים לבנות ולשמור על domain reputation של הדומיין של העסק.

אפס סובלנות לספאם:

מעתה דרישת הסף של דיווחים על ספאם ממשתמשים מאוד דרקונית – לא לחרוג מ-0.3% אחוז דיווחים על ספאם ולשאוף ל-0.1% דיווחים על ספאם (דיווח אחד מאלף דיוורים).

לא ניתן לראות את הדיווחים על ספאם מ-Gmail במערכת הדיוור אלא רק ב-Postmaster Tools.

צמצום הסיבות לדיווחים על ספאם יכול להיות בזכות שינוי טכני (ראו את הדרישה הרביעית), שינוי בתדירות הדיוור, דיוק הסגמנטים ונתכנים, טמפלטים ועבודה אסטרטגית על תכנית האימייל מרקטינג.

פרסום רשומת DMARC:

זו יכולה להיות רשומה בפוליסי none (p=none). ההמלצה שלי היא להשקיע בכלי ניטור DMARC, שמאפשר לנטר את כל המקורות שמדוורים בשם דומיין, לעשות את מסע ה-DMARC ובסופו של המסע (כמה חודשים בליווי של מי שמבין בנושא) לעבור למצב אכיפה ולהינות מ"נקודות" שיובילו לשיפור בנתוני העבירוּת. ללא אכיפה לא יהיה שיפור בעבירוּת וכמובן שפרסום רשומה במצב אכיפה ללא טיפול מתאים (מסע ה-DMARC) יוביל לחסימות במקרה של בעיות באימות הדומיין.

דרישות שבאחריות מערכת הדיוור ליישם: האם המערכת שלכם תומכת בכך?

הוספת קישור easy unsubscribe:

וודאו שמערכות הדיוור שלכם הוסיפו header שמציג קישור הסרה "ביטול רישום" / unsubscribe שיופיע לצד כתובת המייל ושם השולח. קישור הסרה מיוחד זה מוצג במקום בולט above the fold .

פרוטוקול ARC:

מערכות דיוור ידרשו להוסיף פרוטוקול ARC שמוודא שאימות הודעות באמצעות SPF ו-DKIM היה תקין עבור הודעות שהועברו (forwarded).