בגלל שעל פניו לכל אחד יש אימייל ועל פניו אימייל נראה כמו משהו מאוד פשוט, הרי כל אחד יודע איך לשלוח אימייל, אף אחד לא מבין את המורכבות של האקוסיסטם המורכב שמתרחש מאחורי הקלעים של אימות דומיינים ושל שליחת אימיילים שגם יגיעו ל-inbox.

אני רואה את הלך הרוח הזה אפילו בקרב אנשי ה-IT בחברות. אין בחברות תהליכים הקשורים לאימייל.