בניגוד לחברה עסקית, אתגרי ניהול הלקוח בשלטון המקומי שונים. עייריה או רשות מוניציפאלית משרתת את לקוחותיה התושבים, אך גם עוברי אורח, סוג של לקוחות מזדמנים. 

יש לה השפעה על חיי התושב ובשירות הניתן לו בחיי היום יום. התושב הוא סוג של לקוח שבוי המשלם את דמי הארנונה ומקווה שהם מנותבים לטובתו: בחינוך, בחניה, בפיתוח, בדרכי התחבורה, בעסקים ותחזוקה של כל אלה. 

עד כמה השירות הניתן לתושב הוא סוג של כלכלת בחירות? 

מהם האתגרים בניהול השירות לתושב בשגרה ובחירום? 

מה תפקידו של המנמ"ר? 

מהם אתגרי הדאטה ברשות המוניציפאלית המנהלת מאגרי מידע עצומים על התושבים במחלקות שונות ועד כמה השירות לתושב מתקדם ודיגיטלי. 

על כל אלה נשמע מדודי צפון, מנכ"ל חברת CRMC המתמחה בפתרונות CRM וניהול השירות לתושב ברשויות מוניציפליות. 

קישור לבלוג: https://crm.buzz

בניגוד לחברה עסקית, אתגרי ניהול הלקוח בשלטון המקומי שונים. עייריה או רשות מוניציפאלית משרתת את לקוחותיה התושבים, אך גם עוברי אורח, סוג של לקוחות מזדמנים.&nbsp;
יש לה השפעה על חיי התושב ובשירות הניתן לו בחיי היום יום. התושב הוא סוג של לקוח שבוי המשלם את דמי הארנונה ומקווה שהם מנותבים לטובתו: בחינוך, בחניה, בפיתוח, בדרכי התחבורה, בעסקים ותחזוקה של כל אלה.&nbsp;
עד כמה השירות הניתן לתושב הוא סוג של כלכלת בחירות?&nbsp;
מהם האתגרים בניהול השירות לתושב בשגרה ובחירום?&nbsp; מה תפקידו של המנמ"ר?&nbsp;
מהם אתגרי הדאטה ברשות המוניציפאלית המנהלת מאגרי מידע עצומים על התושבים במחלקות שונות ועד כמה השירות לתושב מתקדם ודיגיטלי.&nbsp;
על כל אלה נשמע מדודי צפון, מנכ"ל חברת CRMC המתמחה בפתרונות CRM וניהול השירות לתושב ברשויות מוניציפליות.&nbsp;
קישור לבלוג: <a href="https://crm.buzz">https://crm.buzz</a>

פודקאסט ובלוג העוסקים בנושאי אימייל מרקטינג, שיווק, ודאטה

הגעתם אל הבלוג והפודקאסט המובילים והמעודכנים ביותר בעברית בנושא אימייל מרקטינג ועבירוּת מיילים (email deliverability) הכולל עשרות מאמרים עומק ופודקאסטים בנושא אימייל מרקטינג למתחילים ומתקדמים ומכסה את התחום בצורה מקצועית.

אימייל מרקטינג הוא ערוץ ותיק, אבל אולי דווקא בגלל שהוא "הסבא" של המדיה הדיגיטלית הוא לא מקבל את תשומת הלב וההתמקצעות הראויה.

אבל זה הולך ונהיה קשה... כדי להצליח באימייל מרקטינג צריך להתמקצע ולא לסמוך רק על כך שהפלטפורמה (מערכת הדיוור) תעשה את הכל. 

אפשר למצוא כאן עשרות מאמרים ופודקאסטים מקצועיים ומפורטים בנושא אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, סקירת מערכות דיוור, אוטומציה שיווקית, שיווק באמצעות תוכן, אימייל מרקטינג עבור איקומרס, טיפים לשיווק במייל ועוד.

קישור אל הבלוג

הרשמה לניוזלטר של הבלוג

לאתר דאטה מדיה

a blog and a podcast (in Hebrew) about email marketing email deliverability, marketing and data.

פודקאסט ובלוג העוסקים בנושאי אימייל מרקטינג, שיווק, ודאטה
הגעתם אל הבלוג והפודקאסט המובילים והמעודכנים ביותר בעברית בנושא אימייל מרקטינג ועבירוּת מיילים (email deliverability) הכולל עשרות מאמרים עומק ופודקאסטים בנושא אימייל מרקטינג למתחילים ומתקדמים ומכסה את התחום בצורה מקצועית.
אימייל מרקטינג הוא ערוץ ותיק, אבל אולי דווקא בגלל שהוא "הסבא" של המדיה הדיגיטלית הוא לא מקבל את תשומת הלב וההתמקצעות הראויה.
אבל זה הולך ונהיה קשה... כדי להצליח באימייל מרקטינג צריך להתמקצע ולא לסמוך רק על כך שהפלטפורמה (מערכת הדיוור) תעשה את הכל. 
אפשר למצוא כאן עשרות מאמרים ופודקאסטים מקצועיים ומפורטים בנושא אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, סקירת מערכות דיוור, אוטומציה שיווקית, שיווק באמצעות תוכן, אימייל מרקטינג עבור איקומרס, טיפים לשיווק במייל ועוד.
<a href="https://crm.buzz/">קישור אל הבלוג</a>
<a href="https://crm.buzz/sign-up/">הרשמה לניוזלטר של הבלוג</a>
<a href="https://datamedia.co.il">לאתר דאטה מדיה</a>
<hr dir="rtl">
a blog and a podcast (in Hebrew) about email marketing email deliverability, marketing and data.

פודקאסט ובלוג העוסקים בנושאי שיווק, דאטה, אימייל מרקטינג, חווית לקוח, שימור לקוחות ועוד.  יוצר ומגיש: סלע יפה

CRM.BUZZ - אימייל מרקטינג, שיווק, דאטה. מגיש: סלע יפה

פודקאסט ובלוג העוסקים בנושאי שיווק, דאטה, אימייל מרקטינג, ניהול קשרי לקוחות, חווית לקוח, שימור לקוחות.

אחד הנושאים המרכזיים בהם הפודקאסט והבלוג עוסקים הוא אימייל מרקטינג ועבירות אימיילים (email deliverability).

למרות שאימייל מרקטינג אינה המצאה חדשה, עסקים עושים טעויות רבות ביישומו וכך מפספסים הזדמנות עסקית אדירה.

הדעה הרווחת בקרב מדוורים היא שמערכת הדיוור אחראית על עבירוּת האימיילים (email deliverability).

הצרה עם בעיות עבירוּת שהן אינן פצע מדמם ומה שלא רואים אולי לא כואב… מאחר ואין במערכות דיוור סטטיסטיקה לגבי עבירוּת (deliverability), מאוד שכיח שבעיות העבירוּת הקיימות סמויות מהעין.

אך בעיות עבירוּת, גם אם אינן נראות לעין בצבע אדום מדם, צריכות לגרום לאפקט כזה אצל עסקים מאחר והן גורמות להם לדמם כסף מבלי שהן מודעים לכך שיש להם בעיה.

אומרים ש“דאטה הוא הנפט החדש. עכשיו כשדאטה היא ה"דבר" והדלק שיניע עסקים מודרניים, אנו שואפים לדבר על הצד הפחות זוהר של הדאטה. ארגונים מפסידים הון עתק כתוצאה מבעיות בדאטה. בעיות אלה כוללות בין השאר ירידה בשביעות רצון לקוחות, נטישת לקוחות, כישלון בפרויקטים שאפתניים מבוססי דאטה כגון למידת מכונה ובינה מלאכותית, כישלון בהטמעת מערכות מידע ארגוניות, בעיות בשרשרת האספקה, ניהול ביקושים, עצירת תהליכי יצור ועוד. רוב הבעיות הללו אינן מיוחסות כקשורות לבעיות בדאטה ואינן זוכות לטיפול כלל. אנו שואפים להעלות את הנושא על סדר היום של מקבלי החלטות וכל מי שעוסק או משתמש בדאטה ולעורר דיון בנושא.

אנו שואפים להיות מקור ההשראה בישראל למשתמשי הדאטה ולסובלים מבעיות הדאטה ולהיות מקור אינפורמטיבי מקצועי שיסייע לכל המעוניין, להתעדכן בחידושים, טכנולוגיות, תפישות ושיטות עבודה מומלצות. לא ניתן להיות ארגון "דאטה-דריבן" ללא מתן דגש חזק על איכות הדאטה. לא ניתן ליצור חווית לקוח שלמה ומלאה ללא שימוש בדאטה איכותית. לא ניתן לבצע מהפכה בתהליכי היצור האוטומטי מעולם ה-Industry 4.0 ללא טיפול בדאטה. 

 הרשמה לבלוג

לאתר דאטה מדיה

a blog and a podcast (in Hebrew) about marketing, data, email marketing, customer experience (CX), customer relation management (CRM), data quality, technologies, and more.

פודקאסט ובלוג העוסקים בנושאי שיווק, דאטה, אימייל מרקטינג, ניהול קשרי לקוחות, חווית לקוח, שימור לקוחות.
אחד הנושאים המרכזיים בהם הפודקאסט והבלוג עוסקים הוא אימייל מרקטינג ועבירות אימיילים (email deliverability).
למרות שאימייל מרקטינג אינה המצאה חדשה, עסקים עושים טעויות רבות ביישומו וכך מפספסים הזדמנות עסקית אדירה.
הדעה הרווחת בקרב מדוורים היא שמערכת הדיוור אחראית על עבירוּת האימיילים (email deliverability).
הצרה עם בעיות עבירוּת שהן אינן פצע מדמם ומה שלא רואים אולי לא כואב&hellip;&nbsp;מאחר ואין במערכות דיוור סטטיסטיקה לגבי עבירוּת (deliverability), מאוד שכיח שבעיות העבירוּת הקיימות סמויות מהעין.
אך בעיות עבירוּת, גם אם אינן נראות לעין בצבע אדום מדם, צריכות לגרום לאפקט כזה אצל עסקים מאחר והן גורמות להם לדמם כסף מבלי שהן מודעים לכך שיש להם בעיה.
<hr>
אומרים ש&ldquo;דאטה הוא הנפט החדש. עכשיו כשדאטה היא ה"דבר" והדלק שיניע עסקים מודרניים, אנו שואפים לדבר על הצד הפחות זוהר של הדאטה. ארגונים מפסידים הון עתק כתוצאה מבעיות בדאטה. בעיות אלה כוללות בין השאר ירידה בשביעות רצון לקוחות, נטישת לקוחות, כישלון בפרויקטים שאפתניים מבוססי דאטה כגון למידת מכונה ובינה מלאכותית, כישלון בהטמעת מערכות מידע ארגוניות, בעיות בשרשרת האספקה, ניהול ביקושים, עצירת תהליכי יצור ועוד. רוב הבעיות הללו אינן מיוחסות כקשורות לבעיות בדאטה ואינן זוכות לטיפול כלל. אנו שואפים להעלות את הנושא על סדר היום של מקבלי החלטות וכל מי שעוסק או משתמש בדאטה ולעורר דיון בנושא.
אנו שואפים להיות מקור ההשראה בישראל למשתמשי הדאטה ולסובלים מבעיות הדאטה ולהיות מקור אינפורמטיבי מקצועי שיסייע לכל המעוניין, להתעדכן בחידושים, טכנולוגיות, תפישות ושיטות עבודה מומלצות. לא ניתן להיות ארגון "דאטה-דריבן" ללא מתן דגש חזק על איכות הדאטה. לא ניתן ליצור חווית לקוח שלמה ומלאה ללא שימוש בדאטה איכותית. לא ניתן לבצע מהפכה בתהליכי היצור האוטומטי מעולם ה-Industry 4.0 ללא טיפול בדאטה.&nbsp;
<hr dir="rtl">
&nbsp;<a href="https://crm.buzz/sign-up/">הרשמה לבלוג</a>
<a href="https://datamedia.co.il">לאתר דאטה מדיה</a>
<hr dir="rtl">
a blog and a podcast (in Hebrew) about marketing, data, email marketing, customer experience (CX), customer relation management (CRM), data quality, technologies, and more.

ראיונות - CRM.Buzz - אימייל מרקטינג, שיווק, דאטה, חווית לקוח ועוד

פודקאסט ובלוג העוסקים בנושאי אימייל מרקטינג, שיווק, ודאטה

הגעתם אל הבלוג והפודקאסט המוביל והמעודכן ביותר בעברית בנושא אימייל מרקטינג ועבירוּת מיילים (email deliverability) הכולל עשרות מאמרים עומק ופודקאסטים בנושא אימייל מרקטינג למתחילים ומתקדמים ומכסה את התחום בצורה מקצועית.

אימייל מרקטינג הוא ערוץ ותיק, אבל אולי דווקא בגלל שהוא "הסבא" של המדיה הדיגיטלית הוא לא מקבל את תשומת הלב וההתמקצעות הראויה.

אבל זה הולך ונהיה קשה... כדי להצליח באימייל מרקטינג צריך להתמקצע ולא לסמוך על כך שהפלטפורמה (מערכת הדיוור) תעשה את הכל. 

בחלק מהפודקאסטים מתראיינים לפודקאסט מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים בשילוב של עברית ואנגלית.

אפשר למצוא בבלוג ובפודקאסט מאות מאמרים ופודקאסטים מקצועיים ומפורטים בנושא אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, סקירת מערכות דיוור, אוטומציה שיווקית, שיווק באמצעות תוכן, אימייל מרקטינג עבור איקומרס, טיפים לשיווק במייל ועוד.

קישור אל הבלוג

הרשמה לניוזלטר של הבלוג

לאתר דאטה מדיה

a weekly blog and a podcast (some in Hebrew and some in English) about email marketing, marketing, and data.

פודקאסט ובלוג העוסקים בנושאי אימייל מרקטינג, שיווק, ודאטה
הגעתם אל הבלוג והפודקאסט המוביל והמעודכן ביותר בעברית בנושא אימייל מרקטינג ועבירוּת מיילים (email deliverability) הכולל עשרות מאמרים עומק ופודקאסטים בנושא אימייל מרקטינג למתחילים ומתקדמים ומכסה את התחום בצורה מקצועית.
אימייל מרקטינג הוא ערוץ ותיק, אבל אולי דווקא בגלל שהוא "הסבא" של המדיה הדיגיטלית הוא לא מקבל את תשומת הלב וההתמקצעות הראויה.
אבל זה הולך ונהיה קשה... כדי להצליח באימייל מרקטינג צריך להתמקצע ולא לסמוך על כך שהפלטפורמה (מערכת הדיוור) תעשה את הכל. 
בחלק מהפודקאסטים מתראיינים לפודקאסט מומחי אימייל מרקטינג בינלאומיים בשילוב של עברית ואנגלית.
אפשר למצוא בבלוג ובפודקאסט מאות מאמרים ופודקאסטים מקצועיים ומפורטים בנושא אימייל מרקטינג, עבירוּת אימיילים, סקירת מערכות דיוור, אוטומציה שיווקית, שיווק באמצעות תוכן, אימייל מרקטינג עבור איקומרס, טיפים לשיווק במייל ועוד.
<a href="https://crm.buzz/">קישור אל הבלוג</a>
<a href="https://crm.buzz/sign-up/">הרשמה לניוזלטר של הבלוג</a>
<a href="https://datamedia.co.il">לאתר דאטה מדיה</a>
<hr dir="rtl">
a weekly blog and a podcast (some in Hebrew and some in English) about email marketing, marketing, and data.

CRM.BUZZ - אימייל מרקטינג, שיווק, דאטה

בניגוד לחברה עסקית, אתגרי ניהול הלקוח בשלטון המקומי שונים. עייריה או רשות מוניציפלית משרתת את לקוחותיה התושבים, אך גם עוברי אורח, סוג של לקוחות מזדמנים. יש לה השפעה על חיי התושב ובשירות הניתן לו בחיי היום יום

דודי צפון, על אתגרי ניהול הדאטה והשירות לתושב ברשות המוניציפלית

עושים סדר פסח באימייל מרקטינג שלכם

אביב הגיע פסח בא ולקראת פסח נהוג לעשות סדר וניקיון בבית. דבר דומה כדאי לעשות ולאו דווקא בפסח (אבל זו הזדמנות טובה לכך) גם בכל מה שקשור בפעילות האימייל מרקטינג והשיווק של העסק.

עושים סדר פסח באימייל מרקטינג שלכם
אביב הגיע פסח בא ולקראת פסח נהוג לעשות סדר וניקיון בבית. דבר דומה כדאי לעשות ולאו דווקא בפסח (אבל זו הזדמנות טובה לכך) גם בכל מה שקשור בפעילות האימייל מרקטינג והשיווק של העסק.

עושים סדר פסח באימייל מרקטינג

איפה להכין דף נחיתה? עם איזו מערכת דיוור אתם משתמשים בחנות שלכם? איפה אני יכולה להקים אתר קורסים? איך אני יכול לוודא שלא יגנבו לי את הסרטונים מהקורס הדיגיטלי? איך למכור מוצר דיגיטלי? איך לאפשר גישה לתכנים מסוימים רק לחברים שנרשמו לדיוורים?

את כל השאלות האלה ועוד רבות אחרות אני רואה באופן תדיר בפורומים שונים.

אחד הפתרונות הנפוצים והמהירים להקמת דפי נחיתה ומכירת קורסים הוא באמצעות שירות שמוצע על ידי מערכות דיוור שונות. זה פתרון מהיר ונוח למי שמחפש להקים דף נחיתה או להציע קורסים. אבל הפתרון הזה כובל אתכם למערכת הדיוור. אם יום אחד תרצו לעבור למערכת דיוור אחרת, אתם תקועים עם קורסים ודפי נחיתה שלא תוכלו לנייד הלאה ותצטרכו להקים את ה-כ-ל מחדש!

האם יש דרך אחרת?

במקום להיות תלויים במערכת חיצונית אחת שאולי לא תתאים לכם יום אחד, תוכלו לבנות את המערכת המשולמת שתהיה שלכם ובבעלותכם ותהווה "הבית שלכם" לכל תרחיש שתצטרכו: דפי נחיתה ; טפסים ; שאלונים ; פופ-אפים ; חנות למכירת מוצרים פיזיים ואלקטרוניים ; סליקה ; משפכי מכירה (Cross Sell / Upsell / DownSell) ; מכירה וניהול קורסים (בתשלום, חינמיים ועוד) ; דיוור ואוטומציה שיווקית (קמפיינים, ניוזלטרים, אוטומציות ועוד) ; אינטגרציה עם מערכות חיצוניות ובין מערכות פנימיות בתוך המערכת ואוטומציה של תהליכים (כמו זאפייר) ; ערוצי תוכן – וידאו ופודקאסטים ; נעילה והגבלת גישה לתכנים ; גישת חברים (membership) לפי רמות שונות ; תרגום התכנים והמערכות שלכם לשפות שונות ; ועוד.

את המערכת שלכם תוכלו לגבות ולנייד והיא אינה תלויה בשירות חיצוני אחד ולא פחות חשוב המערכת שלכם יכולה להיות גמישה ומותאמת לצרכים הייחודיים שלכם.

מערכת סופר על... על האתר שלכם

המערכת שלכם תהיה בנויה כולה על "מערכת הפעלה" שנקראת וורדפרס (WordPress). וורדפרס נולדה ב-2003 כמערכת קוד פתוח לניהול תוכן (CMS) שבאמצעותה ניתן להקים אתרי אינטרנט. במרוצת השנים וורדפרס תפסה נתח שוק משמעותי ונכון להיום הרבה יותר מדויק להגדיר את WordPress כ"מערכת הפעלה". בדיוק כמו שניתן להתקין על מחשבים ושרתים מערכת הפעלה של Windows או Linux ועל גביהן להתקין תוכנות ויישומים, כך ניתן להתקין WordPress על שרת בענן ועל גבי וורדפרס להתקין יישומים ולבנות מערכות שונות.

היישומים הללו נקראים תוספים (Plugins) שהם כמו תוכנות או אפליקציות שניתן להתקין על וורדפרס.

איפה להכין דף נחיתה? עם איזו מערכת דיוור אתם משתמשים בחנות שלכם? איפה אני יכולה להקים אתר קורסים? איך אני יכול לוודא שלא יגנבו לי את הסרטונים מהקורס הדיגיטלי? איך למכור מוצר דיגיטלי? איך לאפשר גישה לתכנים מסוימים רק לחברים שנרשמו לדיוורים?
את כל השאלות האלה ועוד רבות אחרות אני רואה באופן תדיר בפורומים שונים.
אחד הפתרונות הנפוצים והמהירים להקמת דפי נחיתה ומכירת קורסים הוא באמצעות שירות שמוצע על ידי מערכות דיוור שונות. זה פתרון מהיר ונוח למי שמחפש להקים דף נחיתה או להציע קורסים. אבל הפתרון הזה כובל אתכם למערכת הדיוור. אם יום אחד תרצו לעבור למערכת דיוור אחרת, אתם תקועים עם קורסים ודפי נחיתה שלא תוכלו לנייד הלאה ותצטרכו להקים את ה-כ-ל מחדש!
האם יש דרך אחרת?
במקום להיות תלויים במערכת חיצונית אחת שאולי לא תתאים לכם יום אחד, תוכלו לבנות את המערכת המשולמת שתהיה שלכם ובבעלותכם ותהווה "הבית שלכם" לכל תרחיש שתצטרכו: דפי נחיתה ; טפסים ; שאלונים ; פופ-אפים ; חנות למכירת מוצרים פיזיים ואלקטרוניים ; סליקה ; משפכי מכירה (Cross Sell / Upsell / DownSell) ; מכירה וניהול קורסים (בתשלום, חינמיים ועוד) ; דיוור ואוטומציה שיווקית (קמפיינים, ניוזלטרים, אוטומציות ועוד) ; אינטגרציה עם מערכות חיצוניות ובין מערכות פנימיות בתוך המערכת ואוטומציה של תהליכים (כמו זאפייר) ; ערוצי תוכן – וידאו ופודקאסטים ; נעילה והגבלת גישה לתכנים ; גישת חברים (membership) לפי רמות שונות ; תרגום התכנים והמערכות שלכם לשפות שונות ; ועוד.
את המערכת שלכם תוכלו לגבות ולנייד והיא אינה תלויה בשירות חיצוני אחד ולא פחות חשוב המערכת שלכם יכולה להיות גמישה ומותאמת לצרכים הייחודיים שלכם.
מערכת סופר על... על האתר שלכם
המערכת שלכם תהיה בנויה כולה על "מערכת הפעלה" שנקראת וורדפרס (WordPress). וורדפרס נולדה ב-2003 כמערכת קוד פתוח לניהול תוכן (CMS) שבאמצעותה ניתן להקים אתרי אינטרנט. במרוצת השנים וורדפרס תפסה נתח שוק משמעותי ונכון להיום הרבה יותר מדויק להגדיר את WordPress כ"מערכת הפעלה". בדיוק כמו שניתן להתקין על מחשבים ושרתים מערכת הפעלה של Windows או Linux ועל גביהן להתקין תוכנות ויישומים, כך ניתן להתקין WordPress על שרת בענן ועל גבי וורדפרס להתקין יישומים ולבנות מערכות שונות.
היישומים הללו נקראים תוספים (Plugins) שהם כמו תוכנות או אפליקציות שניתן להתקין על וורדפרס.

מכונת הכסף שלכם ויש בה הכל

Podcast interview with Jeanne Jennings.

Visit the episode page to follow, watch videos, and access a summary and transcript.

Listen to the Hebrew Episode

Jeanne Jennings is the General Manager of Only Influencers, the original community of email industry professionals.

Jeanne is also the Chair of Email Innovations world, and the Founder and CEO, Email Optimization Shop.

Main Topics

Future Outlook for Email Marketing

Addresses concerns about the future relevance of email amidst technological advancements. Explores factors such as privacy regulations, disillusionment with social media platforms, and ownership of subscriber relationships favoring email marketing’s longevity. Draws parallels between historical predictions about email’s decline and its continued resilience over time.

Role of Email Innovation World in advancing email marketing strategies

The conference focuses on providing advanced insights for successful email programs rather than covering basic concepts. It offers opportunities for experienced professionals to learn how to elevate their programs to the next level. The event aims to set itself apart by focusing on innovation within the field.

Only Influencers email community and its role in the email marketing industry

Only Influencers is a community for email industry professionals to network, discuss email-related topics, and share knowledge. The community provides resources such as newsletters, blogs, webinars, and special reports to benefit both members and non-members. It aims to promote collaboration and support within the industry.

Importance of understanding email marketing metrics

The OI Metrics project was launched as a resource for understanding email marketing metrics. A recent quiz revealed a need for better comprehension of these metrics among industry professionals. Understanding these numbers can significantly improve one’s ability to manage an email program effectively.

Revenue per Email Metric

Revenue per email (RPE) is favored over open rate or click-through rate as it directly impacts business bottom lines. RPE serves as a clear KPI for determining which emails drive more revenue per sent mail. Open and click-through rates are diagnostic metrics useful for improving RPE but should not be used as primary KPIs.

Understanding Email Metrics and Calculation

Emphasizes the significance of accurately calculating metrics like open rates and click-through rates. Highlights common misconceptions about unique opens, total opens, and their implications on interpreting metrics. Discusses how Apple MPP impacts traditional email metrics like open rates and CTOR.

Importance of Click Reach and Unique Clickers

Click Reach measures unique clickers across multiple email sends, providing insights for multi-effort series. Identifying the growth in new clickers helps in evaluating the effectiveness of email campaigns. Lack of new clickers may indicate the need to modify or eliminate certain email efforts.

Email List Growth

New names on the email list perform better than long-term subscribers, leading to higher open rates, click rates, and conversions. Moving the email sign-up from the footer to above the fold resulted in a 46% increase in email list growth. Placing the call-to-action above the fold is crucial for growing an email list.

A/B Split Testing

It’s important to AB split test even if you’re sure that a change will improve performance, as it ensures audience agreement. AB testing is done differently in each email platform. The functionality for AB split testing built into ESP software is often ineffective and can lead in the wrong direction.

Open Reach and Click Reach Metrics

Analyzing open reach and click reach metrics collectively provides insights into multi-effort series performance rather than individual emails alone.

Podcast interview with Jeanne Jennings.
Visit the <a href="https://emailgeeks.show/jeanne-jennings/">episode page</a> to follow, watch videos, and access a summary and transcript.
Listen to the <a href="https://crm.buzz/podcast-jeanne-jennings/">Hebrew Episode</a>
<hr>
Jeanne Jennings is the General Manager of Only Influencers, the original community of email industry professionals.
Jeanne is also the Chair of Email Innovations world, and the Founder and CEO, Email Optimization Shop.
Main Topics
Future Outlook for Email Marketing
Addresses concerns about the future relevance of email amidst technological advancements. Explores factors such as privacy regulations, disillusionment with social media platforms, and ownership of subscriber relationships favoring email marketing’s longevity. Draws parallels between historical predictions about email’s decline and its continued resilience over time.
Role of Email Innovation World in advancing email marketing strategies
The conference focuses on providing advanced insights for successful email programs rather than covering basic concepts. It offers opportunities for experienced professionals to learn how to elevate their programs to the next level. The event aims to set itself apart by focusing on innovation within the field.
Only Influencers email community and its role in the email marketing industry
Only Influencers is a community for email industry professionals to network, discuss email-related topics, and share knowledge. The community provides resources such as newsletters, blogs, webinars, and special reports to benefit both members and non-members. It aims to promote collaboration and support within the industry.
Importance of understanding email marketing metrics
The OI Metrics project was launched as a resource for understanding email marketing metrics. A recent quiz revealed a need for better comprehension of these metrics among industry professionals. Understanding these numbers can significantly improve one’s ability to manage an email program effectively.
Revenue per Email Metric
Revenue per email (RPE) is favored over open rate or click-through rate as it directly impacts business bottom lines. RPE serves as a clear KPI for determining which emails drive more revenue per sent mail. Open and click-through rates are diagnostic metrics useful for improving RPE but should not be used as primary KPIs.
Understanding Email Metrics and Calculation
Emphasizes the significance of accurately calculating metrics like open rates and click-through rates. Highlights common misconceptions about unique opens, total opens, and their implications on interpreting metrics. Discusses how Apple MPP impacts traditional email metrics like open rates and CTOR.
Importance of Click Reach and Unique Clickers
Click Reach measures unique clickers across multiple email sends, providing insights for multi-effort series. Identifying the growth in new clickers helps in evaluating the effectiveness of email campaigns. Lack of new clickers may indicate the need to modify or eliminate certain email efforts.
Email List Growth
New names on the email list perform better than long-term subscribers, leading to higher open rates, click rates, and conversions. Moving the email sign-up from the footer to above the fold resulted in a 46% increase in email list growth. Placing the call-to-action above the fold is crucial for growing an email list.
A/B Split Testing
It’s important to AB split test even if you’re sure that a change will improve performance, as it ensures audience agreement. AB testing is done differently in each email platform. The functionality for AB split testing built into ESP software is often ineffective and can lead in the wrong direction.
Open Reach and Click Reach Metrics
Analyzing open reach and click reach metrics collectively provides insights into multi-effort series performance rather than individual emails alone.

דודי צפון, על אתגרי ניהול הדאטה והשירות לתושב ברשות המוניציפלית

In 1 playlist(s)

CRM.BUZZ - אימייל מרקטינג, שיווק, דאטה

Social links

Follow podcast

Recent clips