Abel começou a apostar em resultados de jogos de futebol de forma absolutamente banal: aproveitou um bónus de boas-vindas de uma casa de apostas e apostou numa brincadeira entre amigos. A coisa correu bem. A certa altura, houve uma “fezada”. Uma sorte de principiante que deu um prémio avultado.

Normalmente, é assim que tudo começa. O ganho fica gravado no cérebro: nunca mais é esquecido.

A partir daí, para alguns, as apostas deixam de ser só lazer. Depois dos ganhos, vêm as perdas. O jogador passa a apostar para recuperar, para resolver os problemas que o próprio jogo criou.

As histórias dos jogadores patológicas são normalmente muito parecidas. Mas há um factor menos conhecido neste percurso: o papel das casas de apostas na perda do controlo.

Em Portugal, o jogo online é um mercado regulado. A lei obriga os operadores a promover o jogo responsável e a sinalizar comportamentos de risco. Mas os relatos mostram outro padrão: quando os gastos disparam, nem sempre surgem travões. Às vezes, surgem incentivos.

Estatutos VIP, gestores de conta, convites para camarotes, cabazes, dispositivos electrónicos. E sobretudo bónus.

Como em qualquer sector comercial, é normal que existam estratégias de fidelização. Nos casinos físicos, o tratamento personalizado é uma prática comum. Isso não é um problema quando estamos a falar de clientes com comportamentos de jogo saudáveis.

Mas, segundo os jogadores que ouvimos, por vezes estes incentivos aparecem nos momentos mais frágeis: depois de perdas grandes, durante pausas por exaustão, ou quando já não há mais dinheiro para jogar.

O que acontece, então, quando este tipo de estratégias é aplicado a pessoas que já estão a jogar compulsivamente?

Neste episódio do podcast Como Assim, falamos com a psiquiatra Inês Homem de Melo, o jurista Luís Pisco, da Deco, com o advogado Filipe Mayer sobre os limites da lei, sobre o que é obrigatório e o que fica em zonas cinzentas. Ouvimos também a APAJO, a associação que reúne alguns dos operadores licenciados em Portugal.

Mas há um mercado onde nada disto se aplica: o mercado ilegal do jogo online. Plataformas sem licença, sem deveres de protecção ao jogador, onde a auto-exclusão é dificultada e o contacto é constante. Segundo os jogadores que ouvimos, é muitas vezes depois de sair do mercado legal que os jogadores passam a ser abordados por estes sites.

É aqui que entram os influencers. Ex‑participantes de reality shows, criadores de conteúdos e figuras com grande alcance nas redes sociais continuam a promover estes casinos ilegais, muitas vezes de forma dissimulada, através de códigos, links ou stories pagos.

No último episódio, concluímos que as apostas online estão por todo o lado; agora, olhamos para todo este circuito: do mercado regulado aos contextos em que a recaída é activamente incentivada.

Nota: duas das vozes que ouvimos neste episódio foram recriadas com recurso a inteligência artificial, para proteger a identidade das pessoas entrevistadas.

Se este tema te é difícil, ou se reconheces sinais de jogo problemático em ti ou em alguém próximo, a ajuda existe.

A APAJO disponibiliza uma linha de apoio com psicólogos especializados, todos os dias entre as 16h e as 20h.

Os Jogadores Anónimos têm reuniões regulares, presenciais e online. Pedir ajuda pode ser o primeiro passo para sair do ciclo.

Se estiveres a atravessar uma crise emocional grave ou pensamentos suicidas, podes ligar gratuitamente para o SNS 24 (808 24 24 24), opção de apoio psicológico, ou procurar ajuda imediata ligando para o 112.

Siga o podcast#ComoAssim e receba cada episódio quinzenalmente, à quarta-feira no Spotify, na Apple Podcasts ou noutras aplicações para podcasts.

Conheça os podcasts do PÚBLICO em publico.pt/podcasts. Tem uma ideia ou sugestão? Envie um email para podcasts@publico.pt.

Abel come&ccedil;ou a apostar em resultados de jogos de futebol de forma absolutamente banal: aproveitou um b&oacute;nus de boas-vindas de uma casa de apostas e apostou numa brincadeira entre amigos. A coisa correu bem. A certa altura, houve uma &ldquo;fezada&rdquo;. Uma sorte de principiante que deu um pr&eacute;mio avultado.
Normalmente, &eacute; assim que tudo come&ccedil;a. O ganho fica gravado no c&eacute;rebro: nunca mais &eacute; esquecido.
A partir da&iacute;, para alguns, as apostas deixam de ser s&oacute; lazer. Depois dos ganhos, v&ecirc;m as perdas. O jogador passa a apostar para recuperar, para resolver os problemas que o pr&oacute;prio jogo criou.
As hist&oacute;rias dos jogadores patol&oacute;gicas s&atilde;o normalmente muito parecidas. Mas h&aacute; um factor menos conhecido neste percurso: o papel das casas de apostas na perda do controlo.
Em Portugal, o jogo online &eacute; um mercado regulado. A lei obriga os operadores a promover o jogo respons&aacute;vel e a sinalizar comportamentos de risco. Mas os relatos mostram outro padr&atilde;o: quando os gastos disparam, nem sempre surgem trav&otilde;es. &Agrave;s vezes, surgem incentivos.
Estatutos VIP, gestores de conta, convites para camarotes, cabazes, dispositivos electr&oacute;nicos. E sobretudo b&oacute;nus.
Como em qualquer sector comercial, &eacute; normal que existam estrat&eacute;gias de fideliza&ccedil;&atilde;o. Nos casinos f&iacute;sicos, o tratamento personalizado &eacute; uma pr&aacute;tica comum. Isso n&atilde;o &eacute; um problema quando estamos a falar de clientes com comportamentos de jogo saud&aacute;veis.
Mas, segundo os jogadores que ouvimos, por vezes estes incentivos aparecem nos momentos mais fr&aacute;geis: depois de perdas grandes, durante pausas por exaust&atilde;o, ou quando j&aacute; n&atilde;o h&aacute; mais dinheiro para jogar.
O que acontece, ent&atilde;o, quando este tipo de estrat&eacute;gias &eacute; aplicado a pessoas que j&aacute; est&atilde;o a jogar compulsivamente?
Neste epis&oacute;dio do podcast Como Assim, falamos com a psiquiatra In&ecirc;s Homem de Melo, o jurista Lu&iacute;s Pisco, da Deco, com o advogado Filipe Mayer sobre os limites da lei, sobre o que &eacute; obrigat&oacute;rio e o que fica em zonas cinzentas. Ouvimos tamb&eacute;m a APAJO, a associa&ccedil;&atilde;o que re&uacute;ne alguns dos operadores licenciados em Portugal.
Mas h&aacute; um mercado onde nada disto se aplica: o mercado ilegal do jogo online. Plataformas sem licen&ccedil;a, sem deveres de protec&ccedil;&atilde;o ao jogador, onde a auto-exclus&atilde;o &eacute; dificultada e o contacto &eacute; constante. Segundo os jogadores que ouvimos, &eacute; muitas vezes depois de sair do mercado legal que os jogadores passam a ser abordados por estes sites.
&Eacute; aqui que entram os influencers. Ex‑participantes de reality shows, criadores de conte&uacute;dos e figuras com grande alcance nas redes sociais continuam a promover estes casinos ilegais, muitas vezes de forma dissimulada, atrav&eacute;s de c&oacute;digos, links ou stories pagos.
No &uacute;ltimo epis&oacute;dio, conclu&iacute;mos que as apostas online est&atilde;o por todo o lado; agora, olhamos para todo este circuito: do mercado regulado aos contextos em que a reca&iacute;da &eacute; activamente incentivada.
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Nota: duas das vozes que ouvimos neste epis&oacute;dio foram recriadas com recurso a intelig&ecirc;ncia artificial, para proteger a identidade das pessoas entrevistadas.
Se este tema te &eacute; dif&iacute;cil, ou se reconheces sinais de jogo problem&aacute;tico em ti ou em algu&eacute;m pr&oacute;ximo, a ajuda existe.
A APAJO disponibiliza uma <a href="https://jogaremseguranca.apajo.pt/" data-cke-saved-href="https://jogaremseguranca.apajo.pt/">linha de apoio</a> com psic&oacute;logos especializados, todos os dias entre as 16h e as 20h.
Os <a href="https://jogadoresanonimos.com.pt/" data-cke-saved-href="https://jogadoresanonimos.com.pt/">Jogadores An&oacute;nimos</a> t&ecirc;m reuni&otilde;es regulares, presenciais e online. Pedir ajuda pode ser o primeiro passo para sair do ciclo.
Se estiveres a atravessar uma crise emocional grave ou pensamentos suicidas, podes ligar gratuitamente para o SNS 24 (808 24 24 24), op&ccedil;&atilde;o de apoio psicol&oacute;gico, ou procurar ajuda imediata ligando para o 112.
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#ComoAssim é um podcast do PÚBLICO sobre fenómenos da cultura pop e das redes sociais. A jornalista Inês Rocha desconstrói as nossas obsessões colectivas, para perceber o que está por trás daquilo de que “toda a gente fala”.

Um podcast sobre tendências digitais, comportamento online, viralidade, cultura da internet e o impacto das plataformas na forma como vivemos, pensamos e sentimos.

Publicado quinzenalmente às quartas-feiras.

#ComoAssim &eacute; um podcast do P&Uacute;BLICO sobre fen&oacute;menos da cultura pop e das redes sociais. A jornalista In&ecirc;s Rocha desconstr&oacute;i as nossas obsess&otilde;es colectivas, para&nbsp;perceber o que est&aacute; por tr&aacute;s daquilo de que &ldquo;toda a gente fala&rdquo;.
Um podcast sobre tend&ecirc;ncias digitais, comportamento online, viralidade, cultura da internet e o impacto das plataformas na forma como vivemos, pensamos e sentimos.
Publicado quinzenalmente &agrave;s quartas-feiras.

Podcast do PÚBLICO sobre fenómenos da cultura pop e das redes sociais

Como Assim

Dissecamos fenómenos da cultura pop. Inês Rocha explora as nossas obsessões colectivas. 

Dissecamos fenómenos da cultura pop. Inês Rocha explora as nossas obsessões colectivas.