#14 - Anja Stas (KMDA): ‘Marketing gaat over waarden, en begrijpen waar je organisatie écht voor staat’

Hoe bouw je een sterk merk als je organisatie tegelijk dierentuin, erfgoedhuis, congrespartner en conservatiespeler is?Volgens Anja Stas, Chief Commercial Officer van de Antwerp Zoo Foundation, ligt het antwoord in marketing die vertrekt vanuit betekenis. In de nieuwste aflevering van CMO voices le…

#13 - Caroline Ameloot (Carglass): ‘Consistentie is geen detail, maar de kern van onze marketing’

De autosector verandert razendsnel. Herstellingen worden complexer en klanten verwachten service zonder gedoe. Hoe een marktspeler toch dicht bij zijn klanten blijft, hoort u in de dertiende aflevering van ‘CMO Voices’. Caroline Ameloot, Sales & Marketing Director bij Carglass® België, legt uit wat…

#12 - Marleen Nijsten (Luminus): ‘Wie klanten echt wil bereiken, houdt het simpel’

De energietransitie is volop aan de gang. In dat kader bouwt Marleen Nijsten, directeur Marketing, Digital & New Services bij Luminus, een merk uit dat inzet op duurzaamheid, digitalisering en klantgerichtheid. Hoe ze dat doet, hoort u in de twaalfde aflevering van de podcast ‘CMO Voices’. Hierin d…

#11 - Maarten Verboven (BNP Paribas Fortis): ‘Niét kiezen is verliezen’

Maarten Verboven werkt al bijna een kwarteeuw bij BNP Paribas Fortis en groeide er uit tot een sleutelfiguur in toekomstgerichte strategie. In deze eerste aflevering van het tweede seizoen van CMO voices vertelt de directeur Marketing en Communicatie over zijn ‘droomfabriek’. Op zoek naar meer? C…

BONUS: De 10 geboden van CMO voices

Het aftellen is begonnen: op 25 september trappen we seizoen 2 van CMO voices af. Maar waarom wachten? In deze exclusieve bonusaflevering serveren we de meest waardevolle lessen uit het eerste seizoen. Tien professionals delen hun gouden regel voor succesvolle marketing. Hun inzichten vormen samen…

#8 - Bénédicte Lobelle (Nationale Loterij): ‘Bij alles wat ons digitale team maakt, zeg ik: zorg dat je grootvader het ook kan gebruiken’

Ze begon in de media, maakte daar de uitdagingen van de digitalisering mee en loodst nu samen met een mooi marketingteam de Nationale Loterij door de 21e eeuw. Bénédicte Lobelle: ‘We zouden efficiënter kunnen zijn maar we willen niet alleen chatbots en QR-codes aanbieden. En dus hebben we nog altij…

#9 - Julie Kerkhof (Danone): ‘Een merk is het resultaat van je waarden, niet andersom’

Gezonde en duurzame producten vinden alleen hun weg naar de consument wanneer ze ontwikkeld worden vanuit diens echte behoeften. Dat heeft Julie Kerkhof aan den lijve ondervonden. Als Chief Marketing Officer bij voedingsproducent Danone koppelt ze die consumentgerichte benadering aan een maatschapp…

#10 - Yannick de Bièvre (Carrefour): ‘In retail moet je elke dag je relevantie bewijzen’

De concurrentie tussen supermarktketens is bikkelhard. Retailers moeten zich voortdurend heruitvinden om relevant te blijven. Dat sluit naadloos aan bij de mentaliteit van avonturier Yannick de Bièvre, directeur Marketing, Customer Services & Analytics bij Carrefour België. Luister naar de laatste …

#7 - Marilyn Debisschop (Telenet): In communicatie is een simpele sorry soms niet genoeg’

Als merk- en communicatiedirecteur van Telenet weet Marilyn Debisschop als geen ander hoe je relevant blijft in een markt die razendsnel verandert. Hoe trek je klanten en partners aan? Hoe breng je technologie en connectiviteit tot leven via branding en storytelling? ‘Met empathie.’ Op zoek naar m…

#6 - Elisabeth Vanhoutte (UAntwerpen): ‘Op mijn eerste dag vroeg ik naar de merkwaarden, en ik werd bijna naar huis gestuurd’

Empathie is de kern van marketing, zegt Elisabeth Vanhoutte, CMO van de Universiteit Antwerpen. ‘Als marketeer ben je niet de referentie. Het is wel cruciaal dat je kunt doorvoelen wie de eindklant en wie de interne ambassadeur is, dat je begrijpt waar het wringt en waar je relevantie kan toevoegen…