音声領域のGAFAMに挑むベルシステム24の戦略とは？

多くの企業の声と実際のデータを使った検証を経て発表した、コンタクトセンター自動化に向けた生成AIソリューションの新ブランド、「Voice Dynamics」を深堀ります。

ヒトとAIが融合し、ビジネスを加速させる新時代。「Voice　Dynamics」に込めた想いと、企業が意識すべき課題とは何なのか？

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生成AIと人間の相乗効果が生み出す、次世代コンタクトセンターの姿とは？

コンタクトセンター生成AI活用の最先端を行くlab.から、ここでしか聞けない最新事例を15分間でお届け！

多様な業界での導入事例や課題を第一線の専門家が解説します。

未来のカスタマーサービスのヒントになる、マーケティング担当者必聴の革新的ポッドキャスト！

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