Neste episódio do Canary Cast, Marcos Toledo, cofundador e General Partner do Canary, conversa com Allan Paladino, cofundador e CEO da Lastro, empresa fundada em 2021 que está reinventando as transações imobiliárias no Brasil com a Laís — sua “primeira funcionária digital” construída sobre o WhatsApp.

A Laís já atende mais de 1.000 imobiliárias, engajando clientes 24/7, qualificando leads, marcando visitas, gerando conexões e respondendo dúvidas em tempo real. O resultado é um aumento de até 60% na conversão de leads em visitas, redução do tempo médio de resposta de 6 horas para 15 segundos e uma nova forma de corretores trabalharem com mais eficiência.

No episódio, Allan compartilha sua trajetória do mercado financeiro ao empreendedorismo, o pivot estratégico que levou à criação da Laís e como a Lastro está transformando um dos setores mais fragmentados do país em um ecossistema mais inteligente, eficiente e humano.

Convidado: Allan Paladino
Allan Paladino é cofundador e CEO da Lastro. Economista formado pela USP, iniciou sua carreira no Credit Suisse, foi CFO e sócio de uma operação de coworking e, em 2021, fundou a Lastro ao lado de José Thomaz. Hoje lidera a expansão da Laís, agente de AI que já conversa com centenas de milhares de brasileiros todos os meses.

Host: Marcos Toledo
Marcos Toledo é cofundador e General Partner do Canary, um dos principais fundos de venture capital no Brasil. Antes do Canary, Marcos construiu uma sólida carreira no mercado financeiro, iniciando no JP Morgan e depois cofundando a M Square Investimentos, gestora de ativos líder no país.

Highlights do episódio:
00:00 – 03:00 Boas-vindas e apresentação 
03:01 – 08:30 Início da trajetória profissional do Allan
08:31 – 13:50 Primeira experiência empreendedora e entrada no mercado imobiliário
13:51 – 18:30 Formação da Lastro: encontro com o co-founder, José Thomaz e a tese inicial
18:31 – 23:00 Primeiros sinais de PMF, desafios para atingir escala e decisão de pivot
23:01 – 28:20 O impacto da chegada da AI generativa e a virada estratégica para criar a Laís
28:21 – 33:00 A Laís como “primeira funcionária digital” das imobiliárias: proposta de valor e casos de uso
33:01 – 37:00 O impacto da Laís em números 
37:01 – 41:00 A diferença entre vender software e “sell work”: a Laís como funcionária que executa tarefas
41:01 – 44:30 Implementação e confiança: como convencer imobiliárias a adotarem AI em suas operações
44:31 – 48:00 Roadmap de futuro
48:01 – 50:30 Aprendizados: erros, acertos e conselhos para empreendedores em busca de product-market fit
50:31 – 52:00 Casos curiosos com a Laís

Glossário de termos mencionados ao longo do episódio:

Pivot — Mudança estratégica relevante no produto/modelo de negócio
AI (Artificial Intelligence) — Inteligência artificial; aqui, tecnologia utilizada para automatizar conversas, tarefas e decisões.
Generative AI — IA generativa; modelos que produzem texto/áudio/imagem, usados para dialogar e responder clientes.
LLM (Large Language Model) — é um tipo de inteligência artificial (IA) projetado para compreender, gerar e interagir com a linguagem humana. Esses modelos são treinados com um volume massivo de textos e dados da internet, o que lhes permite aprender padrões, relações e contextos para executar diversas tarefas linguísticas.
Agentic AI — Abordagem em que “agentes” de IA executam tarefas de ponta a ponta (ex.: qualificar lead, agendar visita).
ChatGPT — Aplicativo popular baseado em LLM, citado como marco de adoção em massa de IA.
OpenAI — Organização por trás de modelos como GPT; o “Playground” foi citado como ambiente de testes.
Playground — Interface web que permite a desenvolvedores e usuários testar, experimentar e interagir diretamente com os modelos de linguagem da OpenAI, como o GPT, sem a necessidade de escrever código. Ele funciona como um "laboratório" onde é possível explorar as capacidades e os limites dos modelos, ajustando parâmetros e visualizando os resultados em tempo real.
WhatsApp — Canal principal de comunicação/atendimento no Brasil; a Laís opera nele 24/7.
Lead — Potencial cliente que demonstra interesse (ex.: pergunta por um imóvel).
Lead Qualification — Qualificação do lead; filtrar/priorizar conforme intenção e perfil.
Conversion Rate — Taxa de conversão (ex.: de lead para visita ao imóvel).
Cold Lead — Lead “frio”, com baixa intenção ou pouca resposta; a IA ajuda a filtrar/evitar gasto de tempo.
B2B (Business-to-Business) — Vendas entre empresas; no caso, Lastro → imobiliárias.
Onboarding — Processo de implementação/integração inicial da solução no cliente.
CRM (Customer Relationship Management) — Sistema de gestão do relacionamento com clientes; integrações recebem resumos das conversas da Laís.
API (Application Programming Interface) — Interface para integrações entre sistemas (site, CRM, portais).
Product–Market Fit (PMF) — Ajuste produto–mercado; momento em que o produto resolve uma dor crítica e “vende sozinho”.
Founder–Market Fit — Aderência entre a experiência/interesse do fundador e o mercado/problema atacado.
Selling Work — Em vez de “vender software”, vender a execução de trabalho (a Laís atua como “funcionária digital”).
Vertical / Horizontal — Estratégias de foco. Vertical: resolver profundamente um setor (imobiliário). Horizontal: atender vários setores com a mesma solução.
Dashboard — Painel com métricas/insights (ex.: bairros mais demandados, canais com melhor retorno).
Roadmap — Cronograma de evolução do produto
Scale / Scaling — Escalar; crescer com eficiência 
Pre-IPO / IPO — Financiamento pré-IPO e oferta pública inicial; citados no histórico do convidado.
Slack — Ferramenta de comunicação interna; usada para alertas sobre conversas marcantes da Laís.

Neste epis&oacute;dio do Canary Cast, <a href="https://www.linkedin.com/in/marcost1/">Marcos Toledo</a>, cofundador e General Partner do Canary, conversa com <a href="https://www.linkedin.com/in/allan-paladino/">Allan Paladino</a>, cofundador e CEO da Lastro, empresa fundada em 2021 que est&aacute; reinventando as transa&ccedil;&otilde;es imobili&aacute;rias no Brasil com a <a href="https://www.lais.ai/">La&iacute;s</a> &mdash; sua &ldquo;primeira funcion&aacute;ria digital&rdquo; constru&iacute;da sobre o WhatsApp.
A La&iacute;s j&aacute; atende mais de 1.000 imobili&aacute;rias, engajando clientes 24/7, qualificando leads, marcando visitas, gerando conex&otilde;es e respondendo d&uacute;vidas em tempo real. O resultado &eacute; um aumento de at&eacute; 60% na convers&atilde;o de leads em visitas, redu&ccedil;&atilde;o do tempo m&eacute;dio de resposta de 6 horas para 15 segundos e uma nova forma de corretores trabalharem com mais efici&ecirc;ncia.
No epis&oacute;dio, Allan compartilha sua trajet&oacute;ria do mercado financeiro ao empreendedorismo, o pivot estrat&eacute;gico que levou &agrave; cria&ccedil;&atilde;o da La&iacute;s e como a Lastro est&aacute; transformando um dos setores mais fragmentados do pa&iacute;s em um ecossistema mais inteligente, eficiente e humano. Convidado: Allan Paladino Allan Paladino &eacute; cofundador e CEO da Lastro. Economista formado pela USP, iniciou sua carreira no Credit Suisse, foi CFO e s&oacute;cio de uma opera&ccedil;&atilde;o de coworking e, em 2021, fundou a Lastro ao lado de Jos&eacute; Thomaz. Hoje lidera a expans&atilde;o da La&iacute;s, agente de AI que j&aacute; conversa com centenas de milhares de brasileiros todos os meses. Host: Marcos Toledo Marcos Toledo &eacute; cofundador e General Partner do Canary, um dos principais fundos de venture capital no Brasil. Antes do Canary, Marcos construiu uma s&oacute;lida carreira no mercado financeiro, iniciando no JP Morgan e depois cofundando a M Square Investimentos, gestora de ativos l&iacute;der no pa&iacute;s. Highlights do epis&oacute;dio: 00:00 &ndash; 03:00 Boas-vindas e apresenta&ccedil;&atilde;o&nbsp; 03:01 &ndash; 08:30 In&iacute;cio da trajet&oacute;ria profissional do Allan 08:31 &ndash; 13:50 Primeira experi&ecirc;ncia empreendedora e entrada no mercado imobili&aacute;rio 13:51 &ndash; 18:30 Forma&ccedil;&atilde;o da Lastro: encontro com o co-founder, Jos&eacute; Thomaz e a tese inicial 18:31 &ndash; 23:00 Primeiros sinais de PMF, desafios para atingir escala e decis&atilde;o de pivot 23:01 &ndash; 28:20 O impacto da chegada da AI generativa e a virada estrat&eacute;gica para criar a La&iacute;s 28:21 &ndash; 33:00 A La&iacute;s como &ldquo;primeira funcion&aacute;ria digital&rdquo; das imobili&aacute;rias: proposta de valor e casos de uso 33:01 &ndash; 37:00 O impacto da La&iacute;s em n&uacute;meros&nbsp; 37:01 &ndash; 41:00 A diferen&ccedil;a entre vender software e &ldquo;sell work&rdquo;: a La&iacute;s como funcion&aacute;ria que executa tarefas 41:01 &ndash; 44:30 Implementa&ccedil;&atilde;o e confian&ccedil;a: como convencer imobili&aacute;rias a adotarem AI em suas opera&ccedil;&otilde;es 44:31 &ndash; 48:00 Roadmap de futuro 48:01 &ndash; 50:30 Aprendizados: erros, acertos e conselhos para empreendedores em busca de product-market fit 50:31 &ndash; 52:00 Casos curiosos com a La&iacute;s Gloss&aacute;rio de termos mencionados ao longo do epis&oacute;dio:
Pivot &mdash; Mudan&ccedil;a estrat&eacute;gica relevante no produto/modelo de neg&oacute;cio AI (Artificial Intelligence) &mdash; Intelig&ecirc;ncia artificial; aqui, tecnologia utilizada para automatizar conversas, tarefas e decis&otilde;es. Generative AI &mdash; IA generativa; modelos que produzem texto/&aacute;udio/imagem, usados para dialogar e responder clientes. LLM (Large Language Model) &mdash; &eacute; um tipo de intelig&ecirc;ncia artificial (IA) projetado para compreender, gerar e interagir com a linguagem humana. Esses modelos s&atilde;o treinados com um volume massivo de textos e dados da internet, o que lhes permite aprender padr&otilde;es, rela&ccedil;&otilde;es e contextos para executar diversas tarefas lingu&iacute;sticas. Agentic AI &mdash; Abordagem em que &ldquo;agentes&rdquo; de IA executam tarefas de ponta a ponta (ex.: qualificar lead, agendar visita). ChatGPT &mdash; Aplicativo popular baseado em LLM, citado como marco de ado&ccedil;&atilde;o em massa de IA. OpenAI &mdash; Organiza&ccedil;&atilde;o por tr&aacute;s de modelos como GPT; o &ldquo;Playground&rdquo; foi citado como ambiente de testes. Playground &mdash; Interface web que permite a desenvolvedores e usu&aacute;rios testar, experimentar e interagir diretamente com os modelos de linguagem da OpenAI, como o GPT, sem a necessidade de escrever c&oacute;digo. Ele funciona como um "laborat&oacute;rio" onde &eacute; poss&iacute;vel explorar as capacidades e os limites dos modelos, ajustando par&acirc;metros e visualizando os resultados em tempo real. WhatsApp &mdash; Canal principal de comunica&ccedil;&atilde;o/atendimento no Brasil; a La&iacute;s opera nele 24/7. Lead &mdash; Potencial cliente que demonstra interesse (ex.: pergunta por um im&oacute;vel). Lead Qualification &mdash; Qualifica&ccedil;&atilde;o do lead; filtrar/priorizar conforme inten&ccedil;&atilde;o e perfil. Conversion Rate &mdash; Taxa de convers&atilde;o (ex.: de lead para visita ao im&oacute;vel). Cold Lead &mdash; Lead &ldquo;frio&rdquo;, com baixa inten&ccedil;&atilde;o ou pouca resposta; a IA ajuda a filtrar/evitar gasto de tempo. B2B (Business-to-Business) &mdash; Vendas entre empresas; no caso, Lastro &rarr; imobili&aacute;rias. Onboarding &mdash; Processo de implementa&ccedil;&atilde;o/integra&ccedil;&atilde;o inicial da solu&ccedil;&atilde;o no cliente. CRM (Customer Relationship Management) &mdash; Sistema de gest&atilde;o do relacionamento com clientes; integra&ccedil;&otilde;es recebem resumos das conversas da La&iacute;s. API (Application Programming Interface) &mdash; Interface para integra&ccedil;&otilde;es entre sistemas (site, CRM, portais). Product&ndash;Market Fit (PMF) &mdash; Ajuste produto&ndash;mercado; momento em que o produto resolve uma dor cr&iacute;tica e &ldquo;vende sozinho&rdquo;. Founder&ndash;Market Fit &mdash; Ader&ecirc;ncia entre a experi&ecirc;ncia/interesse do fundador e o mercado/problema atacado. Selling Work &mdash; Em vez de &ldquo;vender software&rdquo;, vender a execu&ccedil;&atilde;o de trabalho (a La&iacute;s atua como &ldquo;funcion&aacute;ria digital&rdquo;). Vertical / Horizontal &mdash; Estrat&eacute;gias de foco. Vertical: resolver profundamente um setor (imobili&aacute;rio). Horizontal: atender v&aacute;rios setores com a mesma solu&ccedil;&atilde;o. Dashboard &mdash; Painel com m&eacute;tricas/insights (ex.: bairros mais demandados, canais com melhor retorno). Roadmap &mdash; Cronograma de evolu&ccedil;&atilde;o do produto Scale / Scaling &mdash; Escalar; crescer com efici&ecirc;ncia Pre-IPO / IPO &mdash; Financiamento pr&eacute;-IPO e oferta p&uacute;blica inicial; citados no hist&oacute;rico do convidado. Slack &mdash; Ferramenta de comunica&ccedil;&atilde;o interna; usada para alertas sobre conversas marcantes da La&iacute;s.

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