Uma plataforma vendeu filmes digitais como compra definitiva, mas depois os retirou da biblioteca dos clientes sem reembolso. O episódio parte desse caso para investigar como a propriedade está sendo substituída por licenças, assinaturas e permissões revogáveis. Bancos de automóveis, impressoras, câmeras, relógios e outros produtos continuam sob o controle de seus fabricantes mesmo depois da venda. Aos poucos, a receita recorrente transforma objetos em serviços e o consumidor descobre que pagou para ter algo que continua pertencendo, em parte, a quem vendeu.

Host: Luciano Pires - @lucianopires – lucianopires.com.br

Takeaways

• A palavra “comprar” perdeu parte de seu significado quando o acesso ao produto continua condicionado a contratos, servidores e decisões do fabricante.

• A receita recorrente incentiva empresas a transformar funções já instaladas em cobranças permanentes, mesmo quando não existe uma nova entrega ao consumidor.

• O principal custo desse modelo não está apenas nas mensalidades, mas na perda de controle sobre objetos que permanecem fisicamente com seus proprietários.

Capítulos

O filme que deixou de ser seu
Quando comprar significava possuir
O vendedor que continua dentro do produto
A assinatura que apenas evita o bloqueio
O condomínio invisível das pequenas cobranças
O preço do controle
Cercados de coisas, dependentes de permissões

Links relevantes

• Mundo Café Brasil: https://mundocafebrasil.com
• Livraria Café Brasil: https://livrariacafebrasil.com.br

Uma plataforma vendeu filmes digitais como compra definitiva, mas depois os retirou da biblioteca dos clientes sem reembolso. O epis&oacute;dio parte desse caso para investigar como a propriedade est&aacute; sendo substitu&iacute;da por licen&ccedil;as, assinaturas e permiss&otilde;es revog&aacute;veis. Bancos de autom&oacute;veis, impressoras, c&acirc;meras, rel&oacute;gios e outros produtos continuam sob o controle de seus fabricantes mesmo depois da venda. Aos poucos, a receita recorrente transforma objetos em servi&ccedil;os e o consumidor descobre que pagou para ter algo que continua pertencendo, em parte, a quem vendeu.
Host: Luciano Pires - @lucianopires &ndash; lucianopires.com.br
Takeaways
&bull; A palavra &ldquo;comprar&rdquo; perdeu parte de seu significado quando o acesso ao produto continua condicionado a contratos, servidores e decis&otilde;es do fabricante.
&bull; A receita recorrente incentiva empresas a transformar fun&ccedil;&otilde;es j&aacute; instaladas em cobran&ccedil;as permanentes, mesmo quando n&atilde;o existe uma nova entrega ao consumidor.
&bull; O principal custo desse modelo n&atilde;o est&aacute; apenas nas mensalidades, mas na perda de controle sobre objetos que permanecem fisicamente com seus propriet&aacute;rios.
Cap&iacute;tulos
O filme que deixou de ser seu Quando comprar significava possuir O vendedor que continua dentro do produto A assinatura que apenas evita o bloqueio O condom&iacute;nio invis&iacute;vel das pequenas cobran&ccedil;as O pre&ccedil;o do controle Cercados de coisas, dependentes de permiss&otilde;es
Links relevantes
&bull; Mundo Caf&eacute; Brasil: <a href="https://mundocafebrasil.com" data-start="1470" data-end="1497">https://mundocafebrasil.com</a> &bull; Livraria Caf&eacute; Brasil: <a href="https://livrariacafebrasil.com.br" data-start="1524" data-end="1557" data-is-last-node="">https://livrariacafebrasil.com.br</a>

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Uma plataforma vendeu filmes digitais como compra definitiva, mas depois os retirou da biblioteca dos clientes sem reembolso. O episódio parte desse caso para investigar como a propriedade está sendo substituída por licenças, assinaturas e permissões revogáveis.