Então o piscineiro faz seu trabalho semanal e vai embora largando um registro aberto. Inunda a casa de máquinas e o motor vai pro brejo. Protestei, e vem a resposta:

– Foi mal...

No estacionamento, o manobrista me entrega o carro com um lindo risco na lateral. Chamo o gerente, que dá a resposta definitiva:

– Foi mal...

Eu pensei em dar aqui um exemplo de companhia aérea, mas nem precisa, né?

– Foi mal. Foi mal. Foi mal...

Pois é. Essa é a grande encrenca da prestação de serviços. Você só sabe se o serviço é bom depois que recebe. Não dá pra ver antes, pra cheirar, experimentar, saber que peso tem, de que tamanho é... Precisa encomendar e torcer pra receber algo que preste.

Ou então se preparar para ouvir um...

- Foi mal!

Pois o ouvinte Caio Márcio Rodrigues manda uma ideia deliciosa que, se não é a solução, ao menos nos daria um saborzinho de vingança contra a turma do “foi mal”: o Real Flutuante. Olha só, ele me escreveu assim:

 “Outro dia, o dono da empresa que trocou o telhado de minha casa, ao terminar a labuta de uns 15 dias, tascou: 

– Então, seu Caio, desculpe alguma coisa, tá?

 – Ué, mas se você fez algo para se desculpar, vai lá e arruma, tá? ... Ainda dá tempo!

Não deu tempo: em vez de me pegar pelo braço e mostrar orgulhosamente sua obra, as qualidades, modo de usar, tecer comparações entre o prometido e o realizado, ele entrou no carro e se mandou. Aí fiquei pensando: já ouvi essa frase algumas vezes nos últimos tempos. Parece que ela está ficando comum. No Brasil, em vez de fazer o serviço direito, o sujeito faz de qualquer jeito e então pede desculpas por alguma coisa.

Pensei em propor ao Banco Central a criação de uma moeda flexível: um Real que valesse mais ou menos, conforme a qualidade do serviço que estamos pagando. Essa moeda de escala flexível funcionaria assim: um serviço impecável você pagaria com um Real "A" bom, firme. Um serviço mais ou menos você pagaria com o Real "B" roto, com o qual só dá para comprar metade das coisas. Seria legal, não? A moeda correspondendo à qualidade do serviço prestado.”

Que tal? Genial a proposta do Caio, não é?  Você já pensou na cara do sujeito?

 – Pô, seu Luciano, mas o senhor me pagou com o Real de merda!

– Ô, vai desculpando aí... Foi mal...

 

Este cafezinho chega a você com apoio do Cafebrasilpremium.com.br, um MLA – Master Life Administration, que ajuda a refinar sua capacidade de julgamento e tomada de decisão. www.cafebrasilpremium.com.br

Ent&atilde;o o piscineiro faz seu trabalho semanal e vai embora largando um registro aberto. Inunda a casa de m&aacute;quinas e o motor vai pro brejo. Protestei, e vem a resposta:
&ndash; Foi mal...
No estacionamento, o manobrista me entrega o carro com um lindo risco na lateral. Chamo o gerente, que d&aacute; a resposta definitiva:
&ndash; Foi mal...
Eu pensei em dar aqui um exemplo de companhia a&eacute;rea, mas nem precisa, n&eacute;?
&ndash; Foi mal. Foi mal. Foi mal...
Pois &eacute;. Essa &eacute; a grande encrenca da presta&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;os. Voc&ecirc; s&oacute; sabe se o servi&ccedil;o &eacute; bom depois que recebe. N&atilde;o d&aacute; pra ver antes, pra cheirar, experimentar, saber que peso tem, de que tamanho &eacute;... Precisa encomendar e torcer pra receber algo que preste.
Ou ent&atilde;o se preparar para ouvir um...
- Foi mal!
Pois o ouvinte Caio M&aacute;rcio Rodrigues manda uma ideia deliciosa que, se n&atilde;o &eacute; a solu&ccedil;&atilde;o, ao menos nos daria um saborzinho de vingan&ccedil;a contra a turma do &ldquo;foi mal&rdquo;: o Real Flutuante. Olha s&oacute;, ele me escreveu assim:
&nbsp;&ldquo;Outro dia, o dono da empresa que trocou o telhado de minha casa, ao terminar a labuta de uns 15 dias, tascou:&nbsp;
&ndash; Ent&atilde;o, seu Caio, desculpe alguma coisa, t&aacute;?
&nbsp;&ndash; U&eacute;, mas se voc&ecirc; fez algo para se desculpar, vai l&aacute; e arruma, t&aacute;? ... Ainda d&aacute; tempo!
N&atilde;o deu tempo: em vez de me pegar pelo bra&ccedil;o e mostrar orgulhosamente sua obra, as qualidades, modo de usar, tecer compara&ccedil;&otilde;es entre o prometido e o realizado, ele entrou no carro e se mandou. A&iacute; fiquei pensando: j&aacute; ouvi essa frase algumas vezes nos &uacute;ltimos tempos. Parece que ela est&aacute; ficando comum. No Brasil, em vez de fazer o servi&ccedil;o direito, o sujeito faz de qualquer jeito e ent&atilde;o pede desculpas por alguma coisa.
Pensei em propor ao Banco Central a cria&ccedil;&atilde;o de uma moeda flex&iacute;vel: um Real que valesse mais ou menos, conforme a qualidade do servi&ccedil;o que estamos pagando. Essa moeda de escala flex&iacute;vel funcionaria assim: um servi&ccedil;o impec&aacute;vel voc&ecirc; pagaria com um Real "A" bom, firme. Um servi&ccedil;o mais ou menos voc&ecirc; pagaria com o Real "B" roto, com o qual s&oacute; d&aacute; para comprar metade das coisas. Seria legal, n&atilde;o? A moeda correspondendo &agrave; qualidade do servi&ccedil;o prestado.&rdquo;
Que tal? Genial a proposta do Caio, n&atilde;o &eacute;? &nbsp;Voc&ecirc; j&aacute; pensou na cara do sujeito?
&nbsp;&ndash; P&ocirc;, seu Luciano, mas o senhor me pagou com o Real de merda!
&ndash; &Ocirc;, vai desculpando a&iacute;... Foi mal...
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Este cafezinho chega a voc&ecirc; com apoio do Cafebrasilpremium.com.br, um MLA &ndash; Master Life Administration, que ajuda a refinar sua capacidade de julgamento e tomada de decis&atilde;o. <a href="http://www.cafebrasilpremium.com.br">www.cafebrasilpremium.com.br</a>

Aqui tem seleção primorosa da MPB e reflexões não-trivias –e muitas vezes polêmicas– do apresentador, escritor e palestrante Luciano Pires. É assim que o Café Brasil trata de comportamento, cidadania, política e cultura brasileiras, em edições semanais. Eleito por duas vezes o Melhor Podcast de Entretenimento e Variedades no Prêmio Podcast Brasil e frequentador dos destaques do iTunes.Podcast Café Brasil: valorizando a liberdade de expressão e semeando a autonomia de pensamento.

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Café Brasil

Aqui tem seleção primorosa da MPB e reflexões não-trivias –e muitas vezes polêmicas– do apresentador, escritor e palestrante Luciano Pires. É assim que o Café Brasil trata de comportamento, cidadania, política e cultura brasileiras, em edições semanais. Eleito por duas vezes o Melhor Podcast de Entretenimento e Variedades no Prêmio Podcast Brasil e frequentador dos destaques do iTunes.Podcast Café Brasil: valorizando a liberdade de expressão e semeando a autonomia de pensamento.

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