O comércio eletrônico deixou de ser apenas um canal complementar e passou a fazer parte da estratégia de crescimento das empresas. Mas por que tantas organizações ainda fracassam ao tentar vender no ambiente digital?

Neste episódio, Leandro Vieira conversa com Diogo Olher, cofundador e vice-presidente de Marketing & Digital Business da Social Digital Commerce. Com mais de 15 anos de experiência em marketing, negócios e transformação digital, Diogo compartilha aprendizados acumulados em sua trajetória por empresas como Santander, IOB e em projetos internacionais desenvolvidos na China, além da atuação à frente de operações que ajudam empresas a estruturar e escalar suas vendas digitais.

Ao longo da conversa, você entenderá por que o digital não deve ser tratado como um departamento isolado, mas como uma mudança de cultura que envolve marketing, tecnologia, logística, atendimento, dados e processos. O episódio também aborda o crescimento dos marketplaces, a importância da omnicanalidade, o papel da inteligência artificial, a força dos microinfluenciadores e como construir operações preparadas para crescer de forma sustentável.

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