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SOBRE ESTE EPISÓDIO

Vender mais nem sempre significa construir um negócio melhor. Quando o aumento das vendas não vem acompanhado de controle das margens, capacidade de entrega e atenção à experiência do cliente, a operação digital corre o risco de comprometer os próprios resultados. Neste episódio do Café com ADM, a conversa parte dessa tensão para discutir o que diferencia uma loja online de um negócio digital estruturado.

Para explorar o tema, recebemos Mariana Mantovani, administradora e executiva com mais de 15 anos de experiência em e-commerce e transformação digital. Com passagens por Netshoes, Mercado Livre, Electrolux e RD Saúde, ela compartilha aprendizados de uma trajetória que conecta planejamento, operação e execução.

O episódio aborda a transição de um varejo orientado apenas à venda para uma atuação centrada na conveniência, além dos desafios de integrar marketing, logística, produto e atendimento. Mariana também discute a escolha entre marketplaces e e-commerce próprio, a construção de relacionamento com o consumidor e os riscos de escalar sem acompanhar a saúde financeira do negócio.

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SOBRE ESTE EPIS&Oacute;DIO
Vender mais nem sempre significa construir um neg&oacute;cio melhor. Quando o aumento das vendas n&atilde;o vem acompanhado de controle das margens, capacidade de entrega e aten&ccedil;&atilde;o &agrave; experi&ecirc;ncia do cliente, a opera&ccedil;&atilde;o digital corre o risco de comprometer os pr&oacute;prios resultados. Neste epis&oacute;dio do Caf&eacute; com ADM, a conversa parte dessa tens&atilde;o para discutir o que diferencia uma loja online de um neg&oacute;cio digital estruturado.
Para explorar o tema, recebemos Mariana Mantovani, administradora e executiva com mais de 15 anos de experi&ecirc;ncia em e-commerce e transforma&ccedil;&atilde;o digital. Com passagens por Netshoes, Mercado Livre, Electrolux e RD Sa&uacute;de, ela compartilha aprendizados de uma trajet&oacute;ria que conecta planejamento, opera&ccedil;&atilde;o e execu&ccedil;&atilde;o.
O epis&oacute;dio aborda a transi&ccedil;&atilde;o de um varejo orientado apenas &agrave; venda para uma atua&ccedil;&atilde;o centrada na conveni&ecirc;ncia, al&eacute;m dos desafios de integrar marketing, log&iacute;stica, produto e atendimento. Mariana tamb&eacute;m discute a escolha entre marketplaces e e-commerce pr&oacute;prio, a constru&ccedil;&atilde;o de relacionamento com o consumidor e os riscos de escalar sem acompanhar a sa&uacute;de financeira do neg&oacute;cio.

Sua dose de cafeína nos negócios. Eleito o Melhor Podcast de Negócios do mundo em 2019. Apresentado por Leandro Vieira, CEO do Administradores.com.

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Podcast do Administradores.com, apresentado por Leandro Vieira. A cada semana, uma nova entrevista com um grande nome do mercado brasileiro

Café com ADM, by Leandro Vieira

O Café com ADM é o podcast do Administradores.com