Simão Mairins recebe Eric Dhaese, VP da unidade de Negócios de Identidade e Fraude da Serasa Experian e especialista em identidade, autenticação e prevenção a fraudes. Ele explica como a fraude evoluiu, como equilibrar segurança e experiência do cliente e quais tecnologias estão moldando esse mercado.

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Sobre o entrevistado

Eric Dhaese é VP da unidade de Negócios de Identidade e Fraude da Serasa Experian. Ele acumula mais de uma década em empresas como Kraft Heinz e Rappi, onde chegou a funções de liderança na América Latina e Europa. Dhaesi é formado em Administração de Empresas pela Universidade Positivo e tem MBA pela Universidade de Pittsburgh, além de formação no programa de gestão avançada do IMD.